Nghe về vụ án
Để hiểu điều gì đang xảy ra với người khác, bạn cần phải học cách lắng nghe nó một cách chính xác. Cùng câu chuyện với một người bạn. Ví dụ, cô kể một câu chuyện buồn: một tay trống không được gọi. Tuy nhiên, nó không phải là phản ứng vắt kiệt mà làm cho nó rõ ràng với bạn gái: cô được nghe, hiểu và không lên án. Nó sẽ dễ dàng hơn cho cô ấy để mở ra, để cô ấy sẽ không phải đọc bất kỳ suy nghĩ nào, bản thân cô ấy sẽ nói với mọi thứ. Ví dụ, một người bạn nói: "Và khi anh ấy gọi lần thứ năm, anh ấy đã nói chuyện với tôi như thể tôi không gọi ai." Trong trường hợp này, bạn có thể trả lời: "Bạn có cảm giác rằng bạn không phải ai, và bạn không thể gọi." Và đừng trượt vào một bài giảng giận dữ. Kỹ thuật tâm lý trị liệu được gọi là diễn giải. Cũng giống như người đầu tiên, cô ấy cho người bạn đồng hành một cơ hội để hiểu rằng họ nghe thấy anh ta. Tất nhiên, đọc suy nghĩ và cảm xúc của một người bạn không quá khó. Tuy nhiên, nó là trong giao tiếp với cô ấy rằng nó có ý nghĩa để đào tạo. Tại nơi của một người bạn có thể là một người khác - bạn trai, đồng nghiệp hoặc thậm chí là ông chủ. Tất cả họ sẽ nói về bản thân những gì họ muốn ẩn trong các trường hợp khác.
Tìm mười điểm khác biệt
Sau khi chúng tôi thể hiện sự xen lẫn giữa sự đồng cảm khét tiếng và bắt đầu lắng nghe chính xác, anh ấy sẽ thư giãn. Bây giờ chúng ta có thể an toàn chuyển sang đọc và nghiên cứu các tín hiệu phi ngôn ngữ của mình. Về nguyên tắc, đây không phải là một môn khoa học rất phức tạp: tất cả các chuyển động mà một người thực hiện khá đơn giản. Khó khăn là chỉ để xem toàn bộ các tín hiệu không lời nói - để chú ý đến tiến độ của lời nói, âm sắc của giọng nói, nét mặt, cử chỉ và đồng thời đừng quên lắng nghe những gì anh ấy nói và vẫn trả lời. Bởi và lớn, giảng dạy kỹ năng này là tương tự như hiểu được khoa học của lái xe. Ban đầu, chúng tôi chỉ nhìn thấy vô lăng, sau đó - vô lăng và một đoạn đường, sau đó chúng tôi bắt gặp đèn giao thông và người đi bộ, biển báo giao thông và - về một phép lạ! - xe ô tô chạy phía sau! Nó rất dễ dàng để đoán rằng một người với một đánh giá không xa hơn các helm không thể được gọi là một trình điều khiển tốt. Cũng giống như một người có thể nhận thấy một vài tín hiệu không lời nói, người ta không thể được gọi là một chuyên gia lớp. Cần lưu ý rằng tín hiệu đưa ra khỏi bối cảnh thường ít thông tin. Lấy ví dụ một cử chỉ rất phổ biến - vuốt tóc. Trong tình huống đầu tiên, một người đàn ông nói chuyện với một cô gái và đưa tay vào đầu anh ta, xoa phía sau cổ anh ta. Điều này có nghĩa là gì? Đừng đi đến thầy bói - anh ấy thích một cô gái, anh ấy quyến rũ cô ấy và gửi một tín hiệu không lời nói rõ ràng. Bây giờ hãy tưởng tượng người đàn ông này hành xử theo cùng một cách khi nói chuyện với ông chủ. Neophyte có thể dễ dàng kết luận rằng anh hùng của chúng tôi là gay hoặc lưỡng tính, cố gắng dụ dỗ ông chủ. Và về cơ bản nó sẽ sai. Một và cùng một cử chỉ có thể chứa nhiều thông điệp khác nhau. Trong tình huống thứ hai, một người đàn ông chỉ lo lắng, khuyến khích bản thân, vuốt ve đầu, và trong một nghĩa rất rộng "quyến rũ" ông chủ, đó là, trong điều kiện đơn giản, ông cố gắng để làm hài lòng. Không có ý nghĩa tình dục.
Vâng? Không!
Các tín hiệu không lời nói rất khác nhau, phần lớn họ thông báo cho người khác về một cảm giác nào đó mà một người trải nghiệm. Tuy nhiên, đó cũng là thỏa thuận hoặc bất đồng có nghĩa là nó. Và thường thì điều đó xảy ra: một người đàn ông tuyên bố một điều, và với sự giúp đỡ của các biểu hiện và cử chỉ trên khuôn mặt, anh ta phát đi một cái gì đó hoàn toàn khác. Hành vi này không có nghĩa là một người muốn lừa dối. Có khả năng là anh ta chân thành tin vào những gì anh ta đang nói, và tại thời điểm anh ấy đang lừa dối chính mình. Ví dụ, nếu người đối thoại phát âm cụm từ: "Tất nhiên, tôi chắc chắn sẽ đến" - và trong khi chỉ hơi quay đầu sang phải và trái, và cũng ngả người ra sau, nhiều khả năng anh ta sẽ không làm điều đó. Nếu người mà chúng ta giao tiếp bắt đầu nói nhanh hơn hoặc theo cách khác làm tăng khoảng cách - khởi hành trong nửa bước, bị loại bỏ - điều này, trong mọi khả năng, có nghĩa là: anh ta không bằng lời nói không đồng ý với chúng tôi. Mặc dù trong một số trường hợp, do đó, cho thấy rằng ông muốn thay đổi chủ đề, chủ đề của cuộc trò chuyện là khó chịu cho anh ta. Nếu cơ thể của người đối thoại di chuyển về phía trước, anh ta gật đầu - quan tâm đến cuộc trò chuyện và có khả năng đồng ý với đề xuất đó.
Đây là bánh nướng
Tại sao mọi người thường hành động không nhất quán? Tại sao nên? Thực tế là ở mỗi người chúng ta có những cá nhân khác nhau, không phải lúc nào trong số chúng ta muốn đọc mọi người như một cuốn sách mở, nhất thiết phải tính đến điều này. Nhà tâm lý học người Mỹ Eric Berne đã viết về thực tế rằng một đứa trẻ cùng tồn tại trong một người - ý tưởng của chúng tôi về những gì chúng tôi đã như trong thời thơ ấu. Cha mẹ là một hình ảnh tập thể, một loại của một photobot của cha mẹ, và người lớn là một người quản lý bình tĩnh và hợp lý của cuộc sống của chúng tôi. Chẳng hạn, khi chúng ta hứa hẹn một người nào đó đến dự tiệc, chúng ta bắt đầu từ vị trí của đứa trẻ bên trong, người muốn vui vẻ. Tuy nhiên, vào một thời điểm nào đó, quyền lực của chính phủ được đưa vào tay Cha mẹ chúng ta và cấm ở bất cứ nơi nào được chọn vào đêm trước của kỳ thi. Nghiên cứu người đối thoại, điều quan trọng là phải nhìn thấy anh ta một đứa trẻ nội bộ, đó là phần trực tiếp của anh, chịu trách nhiệm về cảm xúc, tự phát và sức sống. Để đối phó với nhiệm vụ, bạn chỉ có thể thử tưởng tượng người này đang ở tuổi thơ như thế nào. Hoặc hỏi anh ta một số câu hỏi về chủ đề này. Và sau đó hãy tưởng tượng người đối thoại của anh ta đã được cha mẹ anh đối xử như thế nào, theo như họ chú ý, hiểu biết hay nghiêm khắc.
Bắt đầu với chính bạn
Bất kể nó là gì, bất kỳ ai quan tâm đến việc đọc suy nghĩ hay cảm xúc nên bắt đầu bằng cách tự học. Nhận ra các tín hiệu không lời nói của bạn, cảm nhận các cá nhân khác nhau, quan sát chúng. Chỉ sau khi anh ta đã tự nghiên cứu kỹ, anh ấy sẽ có thể hiểu những gì đang xảy ra với người khác. Và, tất nhiên, trong trường hợp này không thể làm mà không có tình yêu. Nếu chúng ta không thích những gì chúng ta sẽ nghiên cứu, sẽ không có kết quả gì. Nói chung, các hành vi sai trái không được phép vào khu vực tri thức này.