Bí mật giao tiếp

Không phải tất cả những người mà chúng ta phải giao tiếp trong cuộc sống đều không dễ dàng liên lạc. Nhưng đôi khi rất nhiều phụ thuộc vào khả năng tìm thấy một ngôn ngữ chung, để bạn có thể bỏ bê cơ hội thương lượng với đúng người. Đôi khi ở phía bên kia của chướng ngại vật là bạn bè và người thân, đồng nghiệp, đối tác của chúng tôi, những người không quen thuộc, mà cuộc sống hàng ngày của chúng tôi, sự nghiệp hoặc giải pháp của một số vấn đề phụ thuộc. Một số quản lý để tìm một ngôn ngữ chung với tất cả mọi người, không có vấn đề làm thế nào khó khăn một người. Nhưng hầu hết chúng ta không phải lúc nào cũng tìm đúng cách để liên lạc. Trong thực tế, không có gì phức tạp trong giao tiếp, và mọi người có thể trở thành một bậc thầy thuyết phục.

Người bi quan không tin tưởng.
Với những người như vậy, rất khó để đồng ý ngay cả những điều đơn giản và dễ hiểu nhất. Những người có khuynh hướng bi quan về cuộc sống bi quan, sẽ nhanh chóng từ chối, hơn là bắt đầu nghiên cứu về bản chất của vấn đề. Nhưng chúng có thể bị ảnh hưởng. Để làm điều này, bạn cần phải thuyết phục một người rằng đề xuất của bạn có nhiều điểm cộng hơn so với các khoản tiền phạt. Đưa ra các ví dụ rõ ràng, bình tĩnh, nhưng chắc chắn giải thích quan điểm của bạn. Sự thật thực tế hơn bạn mang lại, càng sớm bạn sẽ giành được sự tự tin của bi quan.

Với tất cả đồng ý!
Có vẻ như điều xấu là một người đồng ý với mọi thứ, bạn sẽ gợi ý điều gì? Họ rất thuận tiện để quản lý và chỉ thao tác. Nhưng đôi khi có những tình huống mà điều quan trọng là phải biết ý kiến ​​của người đối thoại. Làm thế nào để đạt được từ các hành động thực sự sinh vật spineless, không poddakivaniya? Để làm điều này, điều quan trọng là tập trung vào hành động trong một cuộc trò chuyện. Dành ít thời gian nhất có thể để thảo luận về bản chất của vấn đề, nhấn mạnh rằng thời gian và kết quả thực sự quan trọng đối với bạn. Có lẽ, một người không gặp rắc rối như vậy sẽ phải được theo dõi và động viên để tiếp tục hành động, nhưng có thể đạt được từ anh ta mong muốn.

Tôi sẽ không nói gì cả!
Có lẽ, một trong những khoảnh khắc khó khăn nhất trong giao tiếp là khi bạn cần biết quyết định cụ thể, và người đối thoại theo mọi cách có thể né tránh trách nhiệm và không nói "có" hoặc "không". Nó có thể phụ thuộc vào các giai đoạn quan trọng nhất trong cuộc sống và sự nghiệp của bạn, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng vượt qua bức tường im lặng. Để nói chuyện như một người khép kín và tìm hiểu những gì anh ta có trong tâm trí, bạn cần phải hành động nhất quán và nhẹ nhàng. Đừng ép người đối thoại với các yêu cầu, loại trừ bất kỳ sự xâm lược và trong mọi trường hợp không áp lực anh ta. Đặt câu hỏi hàng đầu, cho chúng tôi biết điều gì là quan trọng đối với bạn, câu trả lời nào sẽ tối ưu cho bạn và tại sao. Nhưng đừng cố gắng nói chuyện với người đối thoại, cho anh ta cơ hội để nói.

Anh ta gắt gỏng.
Nó xảy ra trong số những người mà chúng ta phải giao tiếp, có những người có tổ chức cảm xúc tinh tế như vậy dường như họ bị xúc phạm bởi tất cả mọi thứ theo nghĩa đen. Bất cứ điều gì bạn làm, nó gây ra sự khó chịu và đau khổ, bất cứ điều gì bạn nói, nó luôn luôn không phải vậy. Hành vi này cho biết sự hiện diện của nhiều phức hợp. Chiến thuật tốt nhất trong việc đối phó với một người nhạy cảm là không để cho anh ta cảm thấy nhục nhã. Bắt đầu cuộc trò chuyện với lời khen ngợi, làm mềm tất cả các điểm sắc nét trong chủ đề của cuộc thảo luận và tìm kiếm càng nhiều ưu điểm càng tốt trong những gì bạn cung cấp. Nếu bạn nhận thấy rằng người đối thoại đang bĩu môi một lần nữa và sẵn sàng bùng nổ với những cáo buộc, hãy đi trước anh ta với một lời khen khác. Đừng ngại làm một người dễ chịu, nhạy cảm, bởi vì khi anh ấy bắt đầu tin tưởng bạn, tất cả những cơn giận dữ của đứa trẻ sẽ trở nên vô ích. Điều chính là với bạn, anh ấy nên cảm thấy an toàn.

Không hài lòng.
Rất khó để giao tiếp với những người không ngừng hài lòng với điều gì đó. Bạn đến với anh ta để giải quyết một số vấn đề hay vấn đề thường gặp của bạn, và thay vì một giải pháp mang tính xây dựng, bạn sẽ nhận được một loạt các khiếu nại bất tận về mọi thứ có liên quan và không áp dụng. Những người như vậy có xu hướng phàn nàn về cuộc sống, nhưng hiếm khi cố gắng thay đổi một cái gì đó cho tốt hơn hoặc nhìn vào tình hình từ phía bên kia. Đưa vấn đề vào tay bạn. Đừng để cuộc trò chuyện biến mất khỏi chủ đề bạn quan tâm, chỉ định xác nhận quyền sở hữu của đối thủ và ngay lập tức đề xuất các cách giải quyết vấn đề. Theo ví dụ của bạn, cho thấy rằng các tình huống không hòa tan ít hơn nhiều so với hình như, và tất cả những khó khăn và khó khăn nhỏ có thể được khắc phục hoàn toàn. Rất có thể, trong việc đối phó với những người như vậy, bạn có thể trở thành một bên tích cực, nhưng sẽ tốt nếu bạn có thể yêu cầu người khiếu nại hành động.

Không quan tâm.
Bạn đến với một người như vậy với một cuộc trò chuyện, chủ đề trong đó rất quan trọng đối với bạn, nhưng bạn vấp ngã khi sự thờ ơ lạnh lùng. Những cảm xúc duy nhất có thể được gây ra bởi một người như vậy là xa tích cực. Nhiều lần chính xác ở phía trước của những người như vậy, nhưng họ cũng có thể được lựa chọn với một chìa khóa. Để bắt đầu, hãy cố gắng tìm hiểu ý kiến ​​của mình về câu hỏi này hoặc câu hỏi đó. Xây dựng đề xuất của bạn để người đối thoại không có cơ hội trả lời: "Tôi không quan tâm". Khi ý kiến ​​của ông được lồng tiếng, đồng ý với anh ta hoặc với một số điểm, ngay cả khi về cơ bản bạn nghĩ khác đi. Và chỉ sau đó đưa ra lựa chọn của bạn, biện minh cho ý kiến ​​của bạn và nhấn mạnh những lợi thế rõ ràng từ phương pháp giải quyết vấn đề này. Điều chính khi giao tiếp với người không quan tâm, gây ra sự quan tâm ban đầu, bắt đầu một cuộc trò chuyện với một lưu ý tích cực và cố gắng không nhấn.

Tất nhiên, có rất nhiều người và tất cả chúng đều khác nhau, đôi khi chúng ta có thể dễ dàng giao tiếp ngay cả với những người được coi là rất thu hút và hung hãn, đôi khi rất khó cho chúng tôi đồng ý ngay cả với những người thích hợp nhất. Để có thể biến bất kỳ tình huống nào đi đúng hướng, học cách nhìn thấy nhiều hơn một chút so với nằm trên bề mặt. Chú ý đến các đặc điểm của hành vi con người, các mặt yếu và mạnh của nó, và cố gắng sử dụng các quan sát của bạn một cách nhẹ nhàng và khéo léo. Không có gì sai khi giao tiếp với mọi người trên cơ sở đặc điểm của họ, điều duy nhất phải sợ là chơi trò chơi với cảm xúc của người khác, vì những nỗ lực đó kết thúc với thất bại hoàn toàn của mọi nỗ lực để thiết lập giao tiếp.