Bởi vì anh ta đứng sai, can thiệp vào người khác. Ngày xửa ngày xưa mọi người phải biểu diễn gần như một điệu múa nghi lễ tại một cuộc họp. Bây giờ nó được thay thế bởi một cái gật nhẹ đầu (những người đàn ông cũng chạm vào chiếc mũ bằng tay của họ) - đây là phong tục ở châu Âu. Tuy nhiên, ở phương Đông, họ gật đầu hăng hái hơn nhiều, và ở một số nước, trong cùng một Nhật Bản, họ cũng cúi chào. Nhưng đó là những gì vẫn không thay đổi ở tất cả các nước - mong muốn cho một cuộc họp về sức khỏe, buổi sáng tốt, buổi chiều hoặc buổi tối. Trong trường hợp này, có một nghi thức toàn bộ lời chào. Người đàn ông chào đón người phụ nữ, người trẻ hơn - người cao tuổi, cấp dưới - người lãnh đạo. Đối với một người không quen thuộc (đặc biệt là nếu anh ta lớn tuổi hơn bạn) địa chỉ theo tên-patronymic. Gặp nhau trong văn phòng của một đồng nghiệp, đủ lịch sự để gật đầu: "Chào buổi chiều", mỉm cười nhẹ. Trong một khung cảnh thân mật với bạn bè, các lời chào như "Hello", "Salute" được cho phép.
Sự chậm trễ là lần đầu tiên chào đón những vị khách đã tụ họp. Chiên với người đối thoại, nhìn vào mắt anh ta.
Chấp nhận bằng cách cảm ơn ngay cả đối với một lợi ích nhỏ, ví dụ, khi bạn đã được phục vụ một thực đơn trong một nhà hàng hoặc giúp đưa vào một chiếc áo khoác. Than ôi, không phải tất cả đều có cách cư xử tốt cho những người được nuôi dưỡng tốt. Một thí nghiệm được thực hiện bởi các chuyên gia cho thấy rằng những cư dân của Kiev nằm trong số ít lịch sự nhất ở châu Âu. Chỉ 60% của Kiev giữ cửa, và chỉ có một người bán thứ hai cảm ơn cho việc mua (trong các cửa hàng nhỏ "cảm ơn" họ nói thậm chí ít thường xuyên hơn - có tỷ lệ lịch sự và cách cư xử tốt là 30%). Người mua trả lời cho họ như nhau. Nhưng nó không phải là không có gì mà họ nói rằng một từ loại và một con mèo là dễ chịu. Đừng keo kiệt trong lòng biết ơn, nhưng ở đó và những người khác sẽ bắt kịp!
Đối với một món quà và giúp bạn có thể cảm ơn một lần nữa - một người đã tặng cho bạn một món quà hay một ân huệ, nó sẽ tốt đẹp và tốt đẹp. Ví dụ, sau một thời gian, đề cập đến trong cuộc trò chuyện mà bạn thực sự thích chiếc khăn được trình bày hoặc bạn bị thuyết phục về sự đúng đắn của lời khuyên được đưa ra bởi một người bạn.
Cách cư xử lịch sự và tốt bạn đáng được biết ơn hơn là "cảm ơn" đơn giản? Trình bày để trả lại một món quà nhỏ. Một đối tác kinh doanh có thể được mời đến một nhà hàng. Hãy nhớ rằng cảm ơn nên kịp thời. Giả sử sau khi nhận được bưu thiếp cho kỳ nghỉ, hãy thử trả lời trong vòng hai ngày.
Hãy tử tế ...
Bất kỳ yêu cầu của bạn, thậm chí không đáng kể, nên được kèm theo các từ "xin", "tôi yêu cầu bạn", "tử tế" và cách cư xử tốt cho những người được nuôi dưỡng. Sau đó, bạn không có khả năng bị từ chối. Có một mẹo nhỏ: tránh ngôn ngữ tiêu cực, ví dụ: "Bạn có thể", "Bạn sẽ không tốt bụng đến thế." Bộ não con người hài lòng hơn nhiều với những phát biểu tích cực: "Bạn có thể làm ơn giúp tôi không?" hoặc "Hãy giúp tôi chọn ...".
Những từ phép thuật không thể thiếu và cách cư xử tốt trong một tình huống mà bạn cần sửa đổi. Tuy nhiên, như một quy tắc, chỉ có một lời xin lỗi là không đủ - bạn cũng cần phải giải thích lý do cho hành động của bạn.
Đừng yêu cầu sự tha thứ thông qua các bên thứ ba. Bất kể hành động của bạn khó coi như thế nào, hãy dũng cảm và xin lỗi cá nhân. Và nó là mong muốn để làm điều này ngay lập tức sau khi vụ việc.
Nếu đó là một lỗi nghiêm trọng, đừng cố gắng, xin lỗi, để biến mọi thứ thành một trò đùa, nếu không điều này sẽ tiếp tục xúc phạm người đối thoại. Sự chậm trễ cũng là một lý do cho lời xin lỗi, và điều này không chỉ áp dụng cho các cuộc họp kinh doanh, mà còn áp dụng cho các cuộc thăm viếng.
Tốt hơn là im lặng hơn là nói chuyện
Loại từ nên phù hợp. Trong một số trường hợp, sự im lặng thực sự biến thành vàng. Đừng lặp lại chính mình. Bạn có thể và cần phải cảm ơn cho bó hoa đã trình bày, nhưng không nhất thiết phải nói "cảm ơn" cho mọi cánh cửa mở - chỉ cần nói một lần. Brevity là em gái của tài năng. Tại nơi làm việc, tránh những cụm từ dài như: "Hãy tha thứ cho tôi một cách hào phóng, đừng làm ơn." Mọi người không có thời gian để lắng nghe họ.
Nắm bắt khoảnh khắc
Trước khi bối rối với một ai đó với một yêu cầu hoặc xin lỗi và cách cư xử tốt, hãy suy nghĩ xem liệu nó có thuận tiện cho người đối thoại của bạn lắng nghe bạn bây giờ không. Giả sử, nếu anh ta đang nói chuyện trên điện thoại, tốt hơn là lấy bút từ bàn làm việc của anh ấy, xin phép và cảm ơn chỉ bằng cử chỉ.