Tại sao đôi khi điều đó xảy ra mà một người trong một thời gian dài nói, "đóng đinh" trước khán giả hay thậm chí là một công ty nhỏ, và anh ta vẫn không nghe và thậm chí không muốn nghe, trong khi một cặp từ khác có thể thu hút mọi người? Làm thế nào để đảm bảo rằng bạn được lắng nghe và hiểu, và quan trọng nhất, để đáp ứng các yêu cầu hoặc hướng dẫn nói trên? Nó rất đơn giản: bạn chỉ cần học cách giao tiếp chính xác và nghiên cứu tâm lý của nhận thức giọng nói.
Điều đầu tiên cần làm là tìm hiểu lý do tại sao bạn không muốn nghe hoặc tại sao bạn được nghe, nhưng không hiểu. Phân tích giọng nói của bạn như thể từ bên ngoài. Bạn thậm chí có thể bao gồm bí mật một máy ghi âm giọng nói khi bạn đang nói điều gì đó trong công ty, và sau đó trong một môi trường yên tĩnh lắng nghe toàn bộ độc thoại của bạn. Có lẽ, lời nói của bạn không rõ ràng đối với người đối thoại: bạn quá vội vàng, khi bạn nói hoặc ngược lại, hãy nói chậm đến mức mọi người bắt đầu vẫy và bỏ lỡ bài phát biểu của bạn. Hoặc có thể bạn vẫn đang được lắng nghe, nhưng chỉ không nhận những gì bạn nói nghiêm túc và cố ý không tuân thủ các yêu cầu hoặc hướng dẫn?
Hãy hiểu, bởi vì những gì bạn có thể không muốn lắng nghe và làm thế nào để đối phó với nó.
- Bài phát biểu không đầy đủ
Chúng tôi sẽ không xem xét các vấn đề về chỉnh hình ở đây. Bạn phải thể hiện rõ ràng và rõ ràng bản chất của câu hỏi hoặc vấn đề của bạn. Ví dụ, nếu bạn cần phải mua bột mì, sau đó nói: "Bạn đi đến cửa hàng, mua một vài kg bột cho bột cùng một lúc." Nếu bạn nói điều gì đó như: "Bạn, nó ... đã đi đến cửa hàng. Và tôi muốn một chiếc bánh với những quả táo nướng, nhưng ở đây tôi phải bắt đầu bột, và bột mì, có vẻ như ở đâu đó ... để mua thêm. Được rồi, bạn đi, và tôi sẽ đi rửa bát đĩa. " Một ví dụ, tất nhiên, là tầm thường, nhưng nó phản ánh rõ ràng bản chất của tầm quan trọng của việc xây dựng chính xác yêu cầu và câu hỏi của bạn. Do đó quy tắc số 1 - nói tất cả các thời gian với các gợi ý minh bạch, nếu bạn không chắc chắn rằng chúng sẽ được hiểu.
- Không chắc chắn, nói nhầm lẫn
Loa nào luôn lắng nghe? Những người nói một cách tự tin, rõ ràng và rõ ràng. Do đó, nếu bạn muốn được lắng nghe, hãy phát triển sự tự tin. Nếu trong cuộc trò chuyện, bạn rất lo lắng, bắt đầu giảm cân, liên tục gãi đầu, trán, cằm, tóc thẳng hoặc cổ áo, sau đó tất cả điều này bắt đầu kích thích và làm xao lãng người đối thoại. Như một quy luật, người nghe cảm thấy rất tốt khi người nói không chắc chắn về bản thân mình. Arazve họ sẽ nghiêm túc nói những lời của một người như vậy? Điều này hàm ý quy tắc số 2 - đào tạo sự tự tin.
- Rất nhiều thông tin không cần thiết
Tại sao bạn nghĩ rằng nó thường xảy ra mà mọi người dường như đang nói điều gì đó quan trọng đối với một người và anh ta nghe, nhưng vẫn không? Ví dụ, hãy nói với chồng: "Thưa ông, tôi sẽ đến Nastia hôm nay sau giờ làm việc, hoặc Natasha của em họ Natasha và chồng từ St. Petersburg sẽ đến gặp chúng tôi, chúng tôi đã không gặp nhau trong một thời gian dài, và con mèo của Murzikdom đói, nếu bạn không đi chơi với bạn bè thức ăn đã đầy. " Có khả năng là từ dòng lời nói này chồng của bạn sẽ không nghe những gì cần thiết để nuôi Murzik đói. Do đó, quy tắc số 3 - không "chìm" thông tin quan trọng trong khối lượng trò chuyện vô dụng.
Cách nói đúng
- Với những cụm từ quan trọng, hãy nhìn vào mắt người đó. Điều này bạn sẽ giữ sự chú ý của mình và làm cho bạn cảm nhận được thông tin.
- Tránh các ký sinh trùng. Infinite "em ...", "well", "this", "here", v.v. rất làm tắc nghẽn bài phát biểu của chúng tôi và chuyển hướng sự chú ý từ thông tin cơ bản. Có, và lắng nghe một người vô hạn chèn từ "ở đây" hoặc một "tốt" cũng rất nhanh chóng chán và người nghe trở nên buồn chán.
- Phát âm điệu. Từ bài phát biểu nào chúng ta thường bắt đầu ngủ gần như? Từ đơn điệu, đi trên một lưu ý. Đủ để thu hồi một số bài giảng nhàm chán tại viện, khi giảng viên trong nhiều giờ nói điều gì đó bằng một giọng mệt mỏi, đơn điệu. Cho giọng nói của bạn màu sắc, thay đổi giai điệu, khi bạn phát âm các bài phát biểu, nói to hơn, sau đó một chút lặng lẽ hơn, nhấn mạnh giọng nói của bạn trong những khoảnh khắc đặc biệt quan trọng. Tạm dừng ở những nơi đặc biệt quan trọng và mọi người sẽ lắng nghe bạn với niềm vui và sự quan tâm.
- Đừng nói quá nhanh. Bài phát biểu nhanh được cảm nhận tồi tệ hơn bình thường và được đo lường, vì vậy nếu bạn là người nói thật, thì hãy giảm tốc độ để mọi người dễ dàng nghe bạn và nắm bắt được bản chất của cuộc trò chuyện.
- Tránh các hạt "không" trong cuộc trò chuyện. Mỗi người có một cảm giác rất mâu thuẫn. Khi một cái gì đó bị cấm, người ta luôn muốn làm mọi thứ ngược lại. Nếu bạn muốn được lắng nghe, thì hãy thay thế động từ bằng hạt "không" theo nghĩa ngược lại. Thay vì "đừng đi" hãy nói "ở lại", thay vì "đừng quên" - "nhớ", thay vì "không làm điều này" - "làm tốt hơn như thế này ...", v.v.
Nếu bạn muốn khiến mọi người lắng nghe bạn, hãy ghi nhớ những quy tắc đơn giản này. Ngoài ra, nếu bạn làm theo lời nói của bạn, nó sẽ dễ dàng hơn nhiều cho hàng hóa để có được những gì bạn cần từ người bạn đang nói chuyện với.