Ngôi trường là một không gian mà hàng trăm người gặp nhau hàng ngày, cả trẻ em và người lớn. Đương nhiên, trong công việc chung của họ có nhiều tình huống xung đột. Nhưng, thật không may, nó không phải là luôn luôn có thể giải quyết chúng bình thường. Xung đột trường học và quyết định của họ là cá nhân và do đó nó là giá trị đầu tiên của tất cả để hiểu được căn cứ vào đó chúng được xây dựng.
Nhóm xung đột
Điều đáng chú ý là ba nhóm xung đột chính trong trường: các mâu thuẫn dựa trên cơ sở giá trị, xung đột trên cơ sở tâm lý và mâu thuẫn cá nhân trên cơ sở môi trường tài nguyên. Mỗi cuộc xung đột này đòi hỏi các chiến lược làm việc hoàn toàn khác nhau. Nó cũng nên được lưu ý rằng nếu một tình huống xung đột phát sinh trong lớp học hoặc trường học, tất cả 3 nhóm căn cứ phải được phân biệt trong đó.
Căn cứ giá trị
Lý do nghiêm trọng nhất cho các tình huống xung đột ở trường là sự khác biệt trong thế giới quan, sự khác biệt trong nhiệm vụ giáo dục và giáo dục. Hình thức xung đột giá trị phổ biến nhất trong trường là tranh chấp giữa các giá trị của giáo dục mà cha mẹ được hướng dẫn bởi và các giá trị mà nhà trường hoặc một giáo viên nhất định hướng đến.
Ví dụ, cha mẹ được hướng dẫn bởi một mô hình giáo dục khá cứng nhắc. Họ muốn đứa trẻ phải vâng lời lúc đầu; và giáo viên đánh giá cao khả năng thể hiện bản thân một cách sáng tạo của trẻ. Sự khác biệt về các giá trị này sẽ là một nguồn xung đột liên tục, được biểu hiện trong bất kỳ thứ gì. Hoặc ngược lại: cha mẹ xem xét nhiệm vụ chính của giáo dục phổ thông trong việc phát triển khả năng tự do của trẻ em, trong việc phát triển nhân cách, phát triển ý tưởng sáng tạo của mình và trường tuân theo một hệ thống giáo dục cứng nhắc.
Một phiên bản khác của xung đột giá trị là xung đột giữa giáo viên và chính quyền trường. Xung đột của loại hình này cũng nảy sinh giữa trẻ em, chủ yếu là ở tuổi vị thành niên và học sinh lớn tuổi.
Xung đột giá trị không được giải quyết bằng bất kỳ phương pháp trị liệu tâm lý nào. Rất đáng để tổ chức một cuộc đối thoại. Nếu điều này không có tác dụng, cách duy nhất trong cuộc xung đột này là đảm bảo rằng trong những khoảnh khắc làm việc có những người gần với định hướng giá trị. Đó là, trong cuộc xung đột này, cách hiệu quả nhất để giải quyết - sự phân chia của các bên xung đột trên các lãnh thổ trong những lĩnh vực công việc gây ra tranh cãi.
Tài nguyên-môi trường
Chính tổ chức của quá trình giáo dục là có khả năng xung đột. Thông thường điều này là do thiếu một số tài nguyên. Về cơ bản, để giải quyết loại xung đột này, có một tổ chức khéo léo và thận trọng hơn trong môi trường giáo dục.
Cá nhân-tâm lý
Phổ biến nhất trong số các giáo viên, và giữa các học sinh, các cuộc xung đột, cái gọi là "không đáp ứng các nhân vật." Về cơ bản, họ được kết nối với cuộc đấu tranh cho lãnh đạo và tự khẳng định. Những xung đột như vậy được giải quyết bằng cách điều chỉnh tâm lý. Nó là cần thiết để tiến hành một loạt các liệu pháp nhóm và cá nhân, đào tạo tâm lý.
Các loại xung đột trường học
Có năm nhóm xung đột chính về trường học:
- giữa các học sinh - thế hệ giữa các thế hệ, giữa các thời đại
- giữa học sinh và giáo viên
- giữa giáo viên và phụ huynh
- xung đột trong đội ngũ giáo viên - giáo viên liên
- mâu thuẫn giữa giáo viên và quản trị
- xung đột giữa các phụ huynh. Đây là điều không dễ thấy nhất đối với các giáo viên xung đột.
Công thức giải quyết xung đột trong trường học
Ở trường, mỗi xung đột là hậu quả của một số bất thường chung. Nó là giá trị nói rằng có một công thức để giải quyết xung đột ở trường, nó bao gồm:
- Phân tích xung đột
- Tìm kiếm các cách thức và phương pháp giải quyết xung đột
Phòng chống xung đột
Để giải quyết xung đột, nó cũng là cần thiết để tìm hiểu những gì đã xảy ra cho cuộc xung đột trong trường học, tại sao. Các phương pháp để giải quyết xung đột có thể được gọi là 3 bước:
- Phân tích tình huống có thể tranh chấp
- Rút khỏi căng thẳng tâm lý
- Lựa chọn một trong các giải pháp có thể và việc thực hiện