Đã bao nhiêu lần điều này xảy ra với bạn - bạn sẽ than khóc tại nơi làm việc vì tiếng kêu của hiệu trưởng, bạn sẽ tranh cãi với các đồng nghiệp và một người giận dữ sẽ nhảy ra khỏi phòng, đóng sầm cửa? Chắc chắn không phải một lần. Tại một thời điểm nào đó, chúng tôi không còn kiềm chế bản thân và tạo ra cảm xúc. Nhưng theo thời gian đánh bại trên các cạnh của tiêu cực có thể không chỉ nghiêm trọng phức tạp sự tồn tại hòa bình của đội bóng, nhưng, cuối cùng, dẫn đến chia tay với anh ta. Nỗi tức giận, nước mắt, tiếng la hét, tiếng ồn khét tiếng của những cánh cửa - tất cả điều này làm hỏng sự nghiệp của chúng tôi, tâm trạng của chúng tôi và, nếu bạn nghĩ về nó, nó sẽ đánh cắp toàn bộ cuộc sống. Nhưng, ngay cả khi nhận ra bản chất độc hại của việc không kiểm soát, chúng ta thường không thể đối phó với nó, bởi vì những cảm xúc của hầu hết chúng ta "chạy" một vài bước phía trước. Khóc hay la hét, chúng tôi nhận ra: là sai, và thay vì cứu trợ, ngược lại, chỉ làm trầm trọng thêm sự căng thẳng và tạo ra những rắc rối mới. Tất nhiên, chúng tôi ngay lập tức hứa với bản thân rằng chúng tôi sẽ không bao giờ làm được nhiều hơn thế, nhưng trong một vài ngày mọi thứ lặp lại lặp đi lặp lại. Làm thế nào để được? Bạn sẽ ngạc nhiên như thế nào thực sự nó là đơn giản - để tìm hiểu để kiểm soát các biểu hiện của cảm xúc tiêu cực ở nơi làm việc. Với một vấn đề nghiêm trọng và dường như không thể giải quyết, người ta có thể thành công đối phó với sự giúp đỡ của một số kỹ thuật tự kiểm soát tâm lý đơn giản, dễ dàng và quan trọng nhất là mỗi người chúng ta phải học. Hãy thử nó!
Nước mắt dừng lại!
"Tôi đã kiệt sức, tôi luôn luôn có đôi mắt ở một nơi ẩm ướt," Marina (25), một nhân viên của ban thư ký của một công ty lớn nói. "Tôi chưa từng có điều này trước đây, nhưng đã gần sáu tháng rồi mà tôi chưa từng nhảy từ phòng trong nhà vệ sinh, nơi không ai sẽ thấy rằng tôi đang khóc một lần nữa. Nhưng trên thực tế mọi người đều biết - chúng tôi có một đội ngũ lớn, bạn không thể che giấu bất cứ điều gì, và, theo tin đồn, trong văn phòng, tôi đã được gọi bằng mắt của Plakso. Nước mắt tại nơi làm việc - một vấn đề rất phổ biến, thường là nữ, để đối phó với điều đó đôi khi khó khăn hơn nhiều so với một báo cáo hàng năm hoặc một dự án kinh doanh khẩn cấp. Nước mắt không bao giờ phát sinh từ đầu. Ngay cả khi bạn khóc như mọi lúc vào những dịp khác nhau, chân thành tin tưởng: hôm nay nó xảy ra vì lời thô lỗ của ông chủ, và hôm qua - máy tính không giữ tài liệu quan trọng, mà cô ấy làm cả ngày. Trong thực tế, nguyên nhân của nước mắt của bạn là một. Nó là cực kỳ quan trọng để tìm thấy nó và, nếu có thể, loại bỏ nó. Nhận thức về nguyên nhân thực sự sẽ giúp đối phó với tình hình. Khi Ira nói với nhà tâm lý học một cách chi tiết về những thay đổi đã xảy ra trong văn phòng của họ gần đây, điều đó trở nên rõ ràng: lý do chính cho cảm xúc quá mức của cô là làm việc quá sức và kết quả là căng thẳng liên tục. "Sáu tháng trước, chúng tôi giảm đáng kể nhân viên, tôi bị buộc tội với một số lượng gấp đôi công việc. Tôi đấu tranh với tất cả các vấn đề của tôi với khó khăn lớn, tôi liên tục ngồi dậy muộn, luôn luôn lo lắng rằng tôi không thể đến đúng thời điểm. Bị ngập lụt nặng nề với công việc, cô gái, rất có trách nhiệm, không nhận ra chính mình, đang trên bờ vực suy nhược thần kinh, và những giọt nước mắt không kiềm chế vì bất kỳ lý do gì - một tiếng chuông rất đáng lo ngại. Cô ấy cần thảo luận tình hình với chính quyền và giảm khối lượng công việc một cách hợp lý. Đối với "thủ thuật nhanh", ở đây họ đang có. Nếu bạn cảm thấy: nước mắt trên đường, điều chính là không cho phép bản thân lao vào trải nghiệm của những gì đang xảy ra. Bắt đầu thở nhanh hơn bình thường một chút, nhưng không sâu: hơi thở như vậy cho thấy cảm xúc và cảm xúc, và bề ngoài, ngược lại, làm suy yếu chúng, điều cần thiết trong trường hợp này. Nếu bạn có một tách trà hoặc nước trong tay, hãy uống nó trong từng ngụm nhỏ, đếm từng ngụm. Và tải mình vào làm một cái gì đó, chỉ có một mà không có gì để làm với tình hình mà đã làm bạn khó chịu.
Nói nhẹ nhàng
"Không, nó là sự thật, tốt, đôi khi chỉ đơn giản là không có lực - làm thế nào bạn có thể ngu ngốc như vậy? - kêu lên Lmen (34). "Tôi hiểu mọi thứ, mọi người không phải hiểu các chuyến bay thuê bao, nhưng bạn có thể điền vào bảng câu hỏi thông thường một cách chính xác!" - Lyudmila gần như hét lên. Vấn đề của cô về cơ bản khác với Irina - Luda không bị quá tải, không ai xúc phạm hay tấn công cô. Thông minh, có tổ chức, rất nhanh chóng trong kinh doanh, cô thực sự rủi ro mất công việc yêu thích của mình vì không kiểm soát được: Lyudmila thường xuyên đụng độ với khách hàng của cơ quan. Khiếu nại được viết về cô ấy, và hiệu trưởng đã tuyên bố dứt khoát: "Bạn sẽ không ngừng scandal với du khách - sự sa thải". "Tức giận thường khiến chúng ta lên tiếng, khiến chúng trở nên thô lỗ, thô lỗ, hoàn toàn không thể chấp nhận được ở nơi làm việc cũng như trong cuộc sống riêng tư. Và nó đặc biệt không phù hợp với hành vi như vậy với mọi người, mà thành công của công việc phụ thuộc trực tiếp. Và kể từ khi vấn đề của Luda nằm trong tình trạng không kiểm soát, trước hết cô ấy cần phải học cách tôn trọng khách hàng. Mỗi người có tốc độ nhận thức và xử lý thông tin, và mức độ trí tuệ khác nhau. Nếu bạn không sẵn sàng chấp nhận điều này và đối xử với một điều như vậy một cách khoan dung - đừng làm việc với mọi người. Như một "cứu trợ khẩn cấp" Lyudmila có thể được thông báo: khi bạn cảm thấy rằng "đun sôi" tại nơi làm việc, nhanh chóng rời khỏi phòng và xả khỏi mắt người khác. Tức giận là một cảm xúc "calo cao", vì vậy hoạt động thể chất có hiệu quả đối với quy định của nó. Vì vậy, nếu có một cơ hội, lên cầu thang đến ba hoặc bốn tầng, nhảy lên một chân, làm một vài ngồi-up. Tệ nhất, đi bộ nhanh dọc theo hành lang. Thay thế giận dữ bằng cử động.
Chú ý đến chính bạn
Câu chuyện về Asya (21), trợ lý cá nhân của người đứng đầu một trung tâm sản xuất nhỏ, vui lòng với đầy đủ - và với một kết thúc có hậu. Tôi đến công việc này ngay sau giờ học, và tôi đã bị thu hút bởi bầu không khí sáng tạo trong công ty, sự dễ dàng trong mối quan hệ của các đồng nghiệp, ”Asya nói. - Bất kể tuổi tác và vị trí, tất cả chúng ta đều đề cập đến nhau theo tên. Lúc đầu, nó rất dễ chịu, nhưng nhanh chóng trở nên rõ ràng rằng tính không chính thức có những hạn chế của nó. Ông chủ của tôi Igor đã không giữ lại tất cả về tôi - khi tôi bắt gặp một bàn tay, tôi có thể hét lên với anh ta để "hơi nước" nếu anh không có một ngày. Đã bắt đầu một số nit hái, ông đã thay đổi hướng nhiều lần, và sau đó thề rằng tôi không thể hiểu nhu cầu của mình cả. " Kết quả là, Asya trải qua một cảm xúc tiêu cực theo chương trình đầy đủ. Và, không thể vứt bỏ sự kích thích tại nguồn của mình - ông chủ, cô gái về nhà và tách khỏi người thân của mình, lấy bất cứ thứ gì cho cha mẹ và anh trai cô. Cuối cùng, ngay khi cô cảm thấy thoải mái khi làm việc, Asya dừng lại và, trước mặt các đồng nghiệp của cô, chĩa vào cánh cửa, ném thư mục với các tài liệu trên bàn của trưởng, khịt mũi, đảo mắt khi anh đưa cho cô một số việc. "Bạn biết đấy, tôi chỉ trở nên táo bạo hơn, tôi nhận ra rằng không ai sẽ bắn tôi, vì vậy tôi bắt đầu cư xử như ông chủ của tôi," Asya nói, "nhưng, kỳ lạ, nó không thay đổi bất cứ điều gì: Igor dường như không chú ý đến tôi rõ ràng là gây ra hành vi. Rõ ràng, tôi mới trở thành giống anh ấy. Công việc, những "vụ nổ" này không can thiệp vào bất kỳ cách nào, nhưng chúng trở nên rất xấu cho cuộc sống cá nhân của họ. Thói quen thể hiện sự giận dữ mạnh mẽ đã bước vào cuộc sống của tôi mà tôi nhận ra: Tôi sẽ ở lại lâu hơn một chút nếu không có bạn bè. " Nhận ra vấn đề, Asya bắt đầu tìm cách thoát ra - đào tạo tâm lý ngắn nhất trong việc quản lý cảm xúc hóa ra là tốt nhất. "Những hoạt động này đã giúp tôi rất nhiều, mặc dù không có nhiều người trong số họ. Tôi lùi lại từ tình hình và nhận ra rằng người đứng đầu với sự kích động của mình, có hiệu lực, cư xử như một đứa trẻ không thể kiểm soát hành vi. Và vì anh ấy luôn tôn trọng tôi như một người chuyên nghiệp, tôi không muốn rời bỏ công việc, tôi đã gọi anh ấy là một nghệ sĩ (và họ cũng là những đứa trẻ lớn) và bắt đầu cư xử với anh ấy như một người trưởng thành, một cách dứt khoát và mỉm cười chấp nhận tất cả những trò hề của anh ấy. " Thật kỳ lạ, đã thay đổi cách giao tiếp với các đồng nghiệp tại nơi làm việc, Asya không chỉ reanimated mối quan hệ với bạn bè và người thân, mà còn quản lý để dập tắt sự sôi của ông chủ - ông trở nên bình tĩnh hơn và nhân từ hơn. Asya là một người phụ nữ rất thông minh, thậm chí ngạc nhiên khi cô gái trẻ đã phát triển một cách chính xác một phong cách ứng xử trong công việc, trong nhóm. Bạn không thể cho phép cảm xúc tiêu cực để tiêu diệt cuộc sống. Nếu kích thích từ dịch vụ bạn mang về nhà - ngay lập tức hành động. Đóng mọi người nên được bảo vệ, đôi khi thậm chí từ chúng tôi. Nhưng phải làm gì, làm thế nào để thiết lập trật tự trong quan hệ với chính quyền - một câu hỏi khó, và thường thì rất khó để hiểu chính mình. Nếu bạn không muốn từ bỏ công việc, nhưng bạn muốn thoát khỏi sự căng thẳng liên tục do giao tiếp với lãnh đạo, chuyển sang chuyên gia: nhà tâm lý học, huấn luyện viên, người sẽ giúp phân tích những gì đang xảy ra, rút ra kết luận đúng và tìm ra cách đúng đắn để xây dựng mối quan hệ trong nhóm. " Giúp đỡ ngay lập tức cho chính mình trong trường hợp cảm xúc tiêu cực bạo lực - chuyển sự chú ý. Hoạt động trí tuệ có thể trở thành thuốc giải độc. Nếu bạn đang ở trong tầm nhìn và trong mọi trường hợp không nên đưa ra trạng thái cảm xúc của bạn, sử dụng các khuyến nghị sau đây. Bắt đầu suy nghĩ trong tâm trí của bạn, lặp lại bảng cửu chương. Bạn có thể chuyển sự chú ý của bạn từ cảm xúc đến cảm giác: hít thở sâu với chi phí 2-3, và thở ra từ 7-8. Nhất thiết phải qua mũi. Cố gắng thiết lập một kỷ lục cá nhân cho thời gian thở ra. "
Asin kinh nghiệm là một ví dụ tuyệt vời của tâm lý tự giúp đỡ. Với những cảm xúc tiêu cực trong công việc, bạn có thể và sẽ có thể đối phó. Và những lời khuyên đơn giản được đưa ra ở trên chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn. Nhưng nó luôn luôn là cần thiết để đào lên đến nguyên nhân của nước mắt hoặc giận dữ của bạn. Cảm xúc có thể phát sinh do không kiểm soát (như ở Luda), nhưng những lý do phức tạp hơn (như ở Ira và Asya) là có thể. Sự căng thẳng do chúng gây ra sẽ tích lũy, dẫn đến những gián đoạn tâm lý lớn. Trong trường hợp này, bạn nên chuyển sang các huấn luyện viên kinh doanh hoặc các nhà tâm lý học tư vấn để học cách làm việc với tâm trí của chính bạn. Và nó, như bạn biết, công trình kỳ diệu!