Và nếu chúng ta cũng làm phiền ai đó thì sao? Đột nhiên, chúng ta cũng phải chịu đựng những lực lượng cuối cùng, sợ phải nói sự thật, để không xúc phạm? Và tôi có thể làm gì để sửa lỗi này? Vì vậy, kỹ thuật: cho dù bạn là một người nói chuyện dễ chịu - chủ đề của cuộc trò chuyện ngày hôm nay.
Theo các nhà tâm lý học, tất cả mọi người, nếu chúng ta coi họ là người đối thoại, được chia thành hai hệ thống tọa độ: người đối thoại chiếm ưu thế và không thống trị, cũng như người đối thoại di động và cứng nhắc. Vì vậy, mỗi người trong chúng ta có hai đặc điểm của cách giao tiếp, trong hai tọa độ. Ví dụ, nếu bạn là một người chi phối và di động, thì bạn chỉ đơn giản là không thể giao tiếp bình thường với một người cứng nhắc và không thống trị.
Thống trị hay không thống trị?
Interlocutor chi phối, bạn không nhầm lẫn với bất cứ ai, và tất nhiên, những người như vậy ít nhất đôi khi đi qua cuộc sống của bạn. Đã sau một vài phút giao tiếp, bạn có cảm giác rằng người đối thoại quá "nhiều", rằng bạn dường như chịu áp lực. Bạn bắt đầu tự ý tăng khoảng cách giữa bạn, nhưng người đối thoại thống trị cứng đầu tìm cách giảm nó. Đó là cách giao tiếp của người đối thoại chi phối: năng động, quyết đoán, cứng nhắc. Nếu anh ta cần phải giải quyết bạn với một cái gì đó, sau đó anh ta ít quan tâm đến "có thể không", "thuận tiện-khó chịu" hoặc "hiểu-không hiểu". Nếu bạn đột nhiên có một nhu cầu để hỏi anh ta một câu hỏi, nó không phải ở tất cả các thực tế là ông nghĩ rằng nó cần thiết để trả lời. Trong quá trình trò chuyện, người đối thoại liên tục bị gián đoạn, gây sốc trong một giọng điệu cao, trên cảm xúc, hét lên hoặc nói chuyện với bạn không có khả năng thành công. Đôi khi anh ta dùng thêm một phương pháp nữa - anh ta đột nhiên ngừng nói, buộc bạn phải lặp lại lập luận của mình nhiều lần và bị lạc trong dự đoán, cho dù bạn có nghe thấy gì không, bởi anh ta có hiểu bạn không. Dường như với bạn rằng bạn không đưa ra đủ lý lẽ.
Như phương pháp cho thấy, người đối thoại thuộc loại này trong một cuộc trò chuyện thường cho phép bản thân một sự nhạo báng độc ác hoặc thô lỗ, anh ta sẽ không bao giờ thừa nhận sai lầm của mình. Ngay cả khi ông ca ngợi bạn, chấp nhận lập luận của bạn (luôn luôn rất tình cảm), thì đây cũng là minh chứng của ông về sức mạnh. Nhưng nếu bạn cũng là người đối thoại chi phối, tình hình có thể trở nên phức tạp hơn nhiều. Trong trường hợp này, cuộc trò chuyện của bạn cũng có thể kết thúc trong một cuộc tranh cãi, trong mọi trường hợp, nó sẽ khó khăn hơn nhiều cho bạn để đi đến một sự thỏa hiệp. Nhưng vẫn là người đối thoại chi phối có một số lợi thế. Họ là, như một quy luật, loa tuyệt vời, họ có thể thuyết phục và dẫn đầu. Họ có thể nhanh chóng đưa ra quyết định trong những tình huống khó khăn và chịu trách nhiệm về tình hình.
Người đối thoại không thống trị, dễ đoán, ngược lại với kiểu trước đó. Anh ta luôn cảm thấy tội lỗi khi cần phải quay sang một người nào đó, và đột nhiên câu hỏi của anh ấy nghe có vẻ ngớ ngẩn hoặc không phù hợp. Tốt nhất là giữ im lặng, đề cập đến những người khác càng ít càng tốt. Nếu bản thân bạn giải quyết một người không thống trị, anh ta sẽ trả lời bạn ngay lập tức, để không xúc phạm hay giận dữ phản ứng chậm chạp của anh ta. Món ngon như vậy thường được chào đón bởi những người đối thoại không thống trị. Tuy nhiên, nếu bạn là người thống trị, thì cách thức giao tiếp này sẽ khiến bạn chỉ bị kích thích. Bạn sẽ bị kích thích bởi sự dẻo dai của người khác, sự bối rối liên tục, run rẩy và sự vâng lời hoàn toàn. Chỉ trong trường hợp của một cuộc trò chuyện hòa bình (không phải với một ưu thế), người đối thoại trở nên táo bạo hơn, thậm chí đôi khi làm gián đoạn và bảo vệ quan điểm của ông. Để giao tiếp với người không thống trị là hiệu quả nhất có thể, anh ta nên được khuyến khích mọi lúc, không phải bằng lời nói, nhưng trong ánh mắt và sự xen kẽ.
Điện thoại di động hoặc cứng nhắc?
Người đối thoại di động luôn dễ dàng tham gia vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào và cũng dễ dàng thoát khỏi cuộc trò chuyện đó. Một người như vậy có thể dễ dàng chuyển sự chú ý đến một cái gì đó thú vị hơn nhiều nhất, theo ý kiến của bạn, thời điểm không thích hợp. Bạn đột nhiên nhận thấy rằng đôi mắt của một người đam mê đam mê bạn đột nhiên trở nên "trống rỗng". Người đối thoại di động được phân biệt bằng lời nói nhanh, đôi khi không phải lúc nào cũng dễ hiểu, và biểu hiện khuôn mặt của anh thay đổi với tốc độ đáng kinh ngạc. Bài phát biểu của những người xung quanh anh ta dường như không thể chấp nhận chậm, anh ta liên tục lao vào bạn, ngắt lời bạn. Nếu bạn không biết làm thế nào để thể hiện rõ ràng và chính xác, thì bạn không phải là người đối thoại dễ chịu nhất đối với anh ta, và bạn có thể đưa người đối thoại di động đến một suy nhược thần kinh. Anh ta sẽ khó chịu, ngáp, cố gắng nhận được rất nhiều tín hiệu của bạn hoặc cố gắng hoàn thành câu cho bạn.
Một điều nữa là người đối thoại là cứng nhắc. Anh ta cần một tinh thần đặc biệt để tham gia vào một cuộc trò chuyện với bạn. Và, nó không phụ thuộc vào nhân vật - nó có thể khá kiên quyết và tự cung tự cấp. Các tính năng chính của một interlocutor cứng nhắc là sự vững chắc. Nếu anh đang nghĩ về điều gì đó vào thời điểm bắt đầu cuộc trò chuyện của mình, thì anh cần một chút thời gian để suy nghĩ qua ý tưởng. Nhưng anh ấy sẽ lắng nghe rất cẩn thận với bạn, nói mà không vội vàng, nêu chi tiết suy nghĩ của anh ấy và cách anh ấy đến với họ. Một cụm từ đối thoại cứng nhắc càng chính xác càng tốt. Đôi khi bạn thậm chí có cảm giác rằng người đối thoại nghĩ rằng việc nghe nói đang dần đến với bạn. Đây không phải là như vậy, chỉ những người như vậy có thể lặp lại các biểu thức nhất định nhiều lần dành riêng cho niềm vui của riêng họ. Không bao giờ làm gián đoạn một người đối thoại cứng nhắc! Anh ta không chịu đựng điều này, mặc dù bản thân anh ta sẽ không bao giờ làm gián đoạn bạn. Giao tiếp với một người cứng nhắc thường mệt mỏi, đặc biệt nếu bạn là một loại điện thoại di động.
Interlocutors, như họ nói, không chọn. Nhưng trong định nghĩa của các loại của họ sẽ luôn luôn giúp các kỹ thuật, một kết quả dễ chịu trong đó - thông tin liên lạc bình thường và đạt được một thỏa hiệp. Ngay cả với những người đối thoại không mong muốn nhất thì không phải lúc nào cũng có thể tránh được việc nói chuyện, do đó, lựa chọn duy nhất là điều chỉnh. Và một lần nữa: không dùng cách giao tiếp của người đối thoại với tài khoản của bạn. Trong này, như họ nói, "không có gì cá nhân." Sau khi tất cả, người đối thoại thống trị, nâng cao giọng nói của mình và làm gián đoạn, không phải tất cả tìm cách xúc phạm bạn, và cứng nhắc, lặp đi lặp lại điều tương tự nhiều lần, không có gì chống lại bạn cá nhân.