Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét các mối quan hệ này từ cấp dưới. Rất thường có vẻ như với chúng tôi rằng phần lớn các thủ lĩnh là những người bạo chúa và người vipers, và theo luật pháp của sự trung bình, chúng tôi có điều tồi tệ nhất. Anh ta hoặc nhìn thấy trong bạn một không gian trống rỗng, hoặc liên tục mắng và quấy rối những câu hỏi của anh ta. Nhưng, nếu bạn học chính xác để giao tiếp với sếp của bạn, cuộc sống của bạn tại nơi làm việc sẽ không còn là gánh nặng cho bạn nữa.
Đôi khi, sau đó làm thế nào ông chủ hành xử với cấp dưới của mình được xác định bởi nhân vật của mình, bởi vì để trở thành một nhà lãnh đạo phải có đủ phẩm chất lãnh đạo khó khăn. Nếu một cái gì đó xúc phạm bạn trong hành vi của cấp trên, bạn có thể cố gắng nói chuyện với anh ta và nói với anh ta về nó, có lẽ anh ta sẽ đưa vào tài khoản mong muốn của bạn. Nếu điều này là không thể, hãy cố gắng điều chỉnh nhân vật của mình.
Nhà lãnh đạo độc tài không muốn thảo luận về quyết định của mình, họ phải được thực hiện một cách không nghi ngờ gì, vì vậy nếu bạn bắt đầu bày tỏ suy nghĩ của mình với anh ta, trái với chính sách của anh ta, bạn sẽ có mọi cơ hội để tham gia vào cuộc xung đột với anh ta.
Nhưng với một nhà lãnh đạo người tuân thủ quan điểm dân chủ, hành vi này có thể, ngược lại, đưa ra một kết quả tích cực. Các nhà quản lý như vậy, như một quy luật, đánh giá cao khả năng làm việc trong một nhóm và thể hiện ý kiến của họ. Đừng sợ sếp, nếu anh ta lớn tuổi hơn bạn nhiều, anh ta nên thuyết phục nhưng không phô trương thể hiện quan điểm của mình. Nếu bạn được hướng dẫn bởi một người đàn ông trẻ, đối xử với anh ta với sự tôn trọng, không cố gắng dạy anh ta, ngay cả khi bạn có nhiều kinh nghiệm hơn, nhưng nhẹ nhàng đẩy anh ta đến quyết định đúng.
Nếu đầu bếp bị làm phiền và không nói nhiều, thì kiểu hành vi sau sẽ giúp ích cho bạn. Trong trường hợp của các vấn đề trong quá trình làm việc, cung cấp cho anh ta lựa chọn của mình để giải quyết vấn đề, tranh luận tốt cho họ. Giao tiếp với anh ta mà không có cảm xúc không cần thiết, như một quy luật, những người như vậy không thích cảm xúc quá mức, đặc biệt là tại nơi làm việc. Nếu bạn đã mắc sai lầm, hãy chịu trách nhiệm, cho thấy rằng bạn đã hiểu được lý do cho sự xuất hiện của nó và đưa ra các kết luận thích hợp. Hãy tích cực, đừng từ bỏ cơ hội học hỏi điều gì đó mới mẻ. Tất cả các ý tưởng của bạn làm việc với các chi tiết cuối cùng, đảm bảo bản thân bằng cách phát triển một số giải pháp cho vấn đề. Chỉ nói chuyện với người đứng đầu về những câu hỏi thực sự quan trọng, đừng đánh lạc hướng anh ta về những trò lừa đảo, có lẽ cố gắng giải quyết bằng sức mạnh của chính mình.
Trong trường hợp sếp tìm thấy lỗi với bạn, bạn cần một cách tiếp cận khác, nhưng đừng quên những gì được viết ở trên. Để bắt đầu, chúng ta cần biết về sếp, điểm mạnh và điểm yếu của anh ta. Để nghiên cứu kỹ lưỡng công việc của bạn, người càng có thẩm quyền, anh ta càng dễ dàng tranh luận vị trí của mình, nhưng đừng cố chứng minh rằng bạn thông minh hơn một ông chủ, vì vậy bạn sẽ chỉ làm hại bản thân. Hãy tích cực, tin tưởng vào sức mạnh của bạn. Nếu ông chủ bắt đầu la hét với bạn, cố gắng lờ đi tình huống và tự mình vượt qua, anh ta sẽ nhanh chóng bình tĩnh mà không tìm ra câu trả lời cho sự hung hăng của bạn, nhưng trong mọi trường hợp, không có vẻ thờ ơ, điều này có thể gây phản ứng tiêu cực hơn.
Với bất kỳ nhà lãnh đạo nào, nó là cần thiết để giao tiếp và tìm cách tiếp cận nó. Các ông chủ nên biết không chỉ về những lần bỏ lỡ của bạn, mà còn về những thành công. Một thiết bị tâm lý tốt để bắt đầu một cụm từ khi nói chuyện với chính quyền với từ "có". Điều này làm cho nó rõ ràng rằng bạn đồng ý với ông chủ. Khoảng như vậy, "Có, thực sự vấn đề này xảy ra. Bạn có nghĩ rằng nếu chúng tôi làm điều này và điều đó, chúng tôi sẽ có thể giải quyết nó? " Đồng thời, bạn đồng thời cung cấp giải pháp của riêng bạn cho vấn đề, nhưng từ cuối cùng là để lại cho ông chủ, mà không thể thất bại anh ta.
Trong mọi trường hợp, có thẩm quyền, đáng tin cậy, có thể lắng nghe và xây dựng rõ ràng suy nghĩ của bạn, thỏa hiệp.
Bây giờ chúng ta hãy ở một số khía cạnh mà một nhà lãnh đạo nên biết để tạo ra một môi trường làm việc tốt trong nhóm.
Thông thường, các nhà quản lý đánh giá cấp dưới của họ về hành động của họ, không nhận thấy cùng một lúc những sai lầm của họ. Họ không quan tâm đến những gì xảy ra trong cuộc đời của một người lao động cá nhân, điều gì khiến anh lo lắng, thậm chí họ thậm chí không nhớ ngày sinh của anh ta. Mặc dù nó là cần thiết để được quan tâm đến điều này, nếu ông chủ muốn tập thể ông chỉ đạo để làm việc một cách hiệu quả và gắn kết.
Người quản lý nên quan tâm đến những vấn đề của những người đang ở trong cấp dưới của mình, nhưng bạn cần phải rất cẩn thận và chính xác khi nói chuyện với một người để không làm tổn thương anh ta. Tìm hiểu xem mỗi thành viên trong nhóm của bạn sống trong điều gì, điều gì khiến anh ấy thích thú, điều anh ấy thích.
Nó là cần thiết để cung cấp cho các thành viên của nhóm cơ hội để giao tiếp với nhau, như làm việc trong một đội ngũ gắn kết là dễ dàng hơn nhiều so với trong một đội ngũ mà tất cả mọi người là một mình.
Giúp một người tiết lộ khả năng của mình, trở nên thành công và anh ấy sẽ làm việc tốt hơn để đáp lại. Lời khen ngợi tôn vinh làm tăng thêm sự tự tin cho cấp dưới, bởi vì mọi người đều muốn công việc của mình được chú ý và đánh giá cao, và có thể được khuyến khích bằng cách nào đó. Giám đốc, người lắng nghe cấp dưới của mình, những người chú ý đến bầu không khí trong nhóm, sẽ luôn có khả năng theo dõi những thay đổi, ngăn chặn các tình huống xung đột và cuối cùng sẽ có một đội gắn kết có thể làm việc cùng nhau và hiệu quả, giải quyết các nhiệm vụ khó khăn nhất.
Người đứng đầu phải cư xử theo cách mà anh ta muốn lấy một ví dụ từ anh ta, anh ta phải là người dẫn đầu trong mọi thứ, cùng lúc đó, không bị tách rời khỏi tập thể.
Làm thế nào để giữ mối quan hệ - chủ nhân và nhân viên? Điều quan trọng nhất trong mối quan hệ là một nhân viên và chủ nhân, như trong bất kỳ mối quan hệ nào khác - đây là khả năng tương tác, thỏa hiệp, lắng nghe phía bên kia và hiểu rằng cả ông chủ và cấp dưới chủ yếu là cùng một người như bạn, với những vấn đề và thiếu sót của họ.