Vì vậy, bạn quyết định bắt đầu kinh doanh của riêng bạn. Trong thời đại chúng ta, một người đàn bà có công việc kinh doanh của riêng mình đã rất phổ biến. Tuy nhiên, bắt đầu từ đâu, để vấn đề, như họ nói, "đã đi"? Loại lĩnh vực nào để lựa chọn, cách tuyển dụng đúng người, và thậm chí có thể tự mình làm tất cả mọi thứ? .. Làm thế nào để quyết định những gì để bắt đầu trong kinh doanh và sẽ được thảo luận dưới đây.
Để bắt đầu thành công bất kỳ doanh nghiệp nào, cần tuân theo quy tắc của "năm người lớn". Đây là năm điểm nhất thiết phải có mặt trong doanh nghiệp của bạn: tầm quan trọng của khách hàng, tổ chức rõ ràng, lợi thế cạnh tranh, kiểm soát tài chính, tạo ra lợi nhuận. Đây là "công thức cho sự thành công" từ lâu đã bị các doanh nhân Mỹ rút ra, và ở đó nó đã được sử dụng trong nhiều thập kỷ. Trong thực tế, không có gì đặc biệt phức tạp trong việc này. Điều chính là quyết định và có đủ lực lượng nội bộ và tham vọng để tiếp tục và phát triển doanh nghiệp của bạn. Và bây giờ về từng điểm cụ thể.
Mức độ liên quan của khách hàng
Kinh doanh tồn tại để tạo ra các giá trị của các loại khác nhau. Ông sử dụng nguyên liệu thô và nguồn lao động và tăng chi phí của họ theo bất kỳ hướng nào, biến chúng thành các sản phẩm hoặc dịch vụ sau đó được chuyển giao cho tài sản của khách hàng. Nói một cách đơn giản, một doanh nghiệp phải cung cấp một cái gì đó mà mọi người sẵn sàng trả tiền.
Ví dụ, doanh nghiệp thành công nhất được McDonald's công nhận. Tại sao? Ông là người đầu tiên trên thế giới tạo ra những nơi mà bạn có thể ăn rẻ hơn và nhanh hơn, trong khi xa nhà. Công ty xây dựng các nhà hàng trên khắp nước Mỹ, không dành tiền cho quảng cáo. Đầu bếp tuyển dụng mọi người phục vụ du khách theo quy tắc nghiêm ngặt: ngoại hình hấp dẫn, khả năng hòa hợp với khách hàng, sức chịu đựng. Khách hàng đánh giá loại dịch vụ này vì họ không phải về nhà ăn trưa, tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, dịch vụ tại các nhà hàng McDonald's luôn luôn ở mức tốt nhất: chưa bao giờ thô lỗ với khách hàng, thân thiện ngay cả với những khách hàng khó tính nhất, và đặc biệt có thể làm hài lòng trẻ em. Đây là chính sách của sự lãnh đạo của McDonald's, dẫn đến sự nổi tiếng thế giới và thành công của vụ án.
Bất kỳ doanh nghiệp nào và những người quản lý doanh nghiệp đều phải tạo giá trị cho người mua. Để làm được điều này, có vô số cách, bởi vì ham muốn của con người không có giới hạn. Kinh doanh, tuy nhiên, không thể phục vụ tất cả mong muốn mà không có ngoại lệ (ít nhất là hợp pháp). Nghiên cứu các dịch vụ và sản phẩm được trình bày trong thành phố của bạn. Những gì còn thiếu và những gì được cung cấp trong sự phong phú. Hãy nhớ rằng việc cung cấp dịch vụ luôn mang lại nhiều lợi nhuận và giá rẻ hơn, nhưng điều này đòi hỏi một số kỹ năng nhất định, việc lựa chọn nhân viên và thiết bị chuyên dụng. Nếu bạn có một kỹ năng như vậy (ví dụ, bạn là một luật sư giỏi) - bạn có thể cung cấp các dịch vụ thuộc loại này. Nếu bạn có nền giáo dục phù hợp, thì sẽ không có vấn đề gì với việc xin giấy phép. Vì vậy, định nghĩa về phạm vi hoạt động của nó là điều đầu tiên bắt đầu trong kinh doanh. Được xác định? Chúng tôi tiếp tục.
Xóa tổ chức
Trong mọi trường hợp, phải có một tổ chức tốt! Nó phải có mục tiêu và nguồn lực (nhân sự, vật chất và giá trị tài chính) để đạt được mục tiêu của nó. Tổ chức các hoạt động trong tương lai của bạn, theo một kế hoạch được soạn thảo trước. Lập kế hoạch kinh doanh là vô cùng quan trọng. Đôi khi trong quá trình chuẩn bị và biên soạn, doanh nhân quyết định thay đổi phạm vi hoạt động, vì kế hoạch cho thấy "khả năng sống sót" của một doanh nghiệp cụ thể. Nếu bạn không thể tự mình lên kế hoạch như vậy - hãy liên hệ với các chuyên gia. Ít nhất, bạn sẽ biết trước những gì mong đợi từ doanh nghiệp của bạn và làm thế nào để xây dựng thêm công việc.
Bạn phải theo dõi việc thực hiện tất cả các dự án và kết quả của chúng. Mỗi bộ phận phải thực hiện các chức năng của nó cho phù hợp. Trước khi bắt đầu công việc, bất kỳ nhân viên nào cũng nên biết các nhiệm vụ phục vụ cho mục đích của tổ chức . Quản lý có trách nhiệm tổ chức công ty. Trước hết, điều này đòi hỏi việc thực hiện công việc của người khác - nhân viên. Tuy nhiên, các tài nguyên như thiết bị bán hàng, không gian sàn và tiền mặt cũng đòi hỏi cách tiếp cận tổ chức.
Một tổ chức có thể được tạo ra thông qua một cấu trúc . Các phác thảo chung của cấu trúc có thể được phản ánh trong Điều lệ của công ty. Tuy nhiên, có các cấu trúc khác để tạo ra một tổ chức. Ví dụ, bằng cách sử dụng cấu trúc tài chính thông qua đó công ty tổ chức các dòng tiền của mình. Người quản lý bán hàng có thể được nhóm thành các nhóm theo loại sản phẩm hoặc theo cả hai yếu tố cùng một lúc.
Sự thành công của một công ty có thể đạt được thông qua các phương tiện khác nhau. Một số thích cấu trúc vững chắc, một cách tiếp cận gần như quân sự với một hệ thống phân cấp nghiêm ngặt, nhiệm vụ được xác định rõ ràng và các tài liệu chính thức. Những người khác sử dụng một cách tiếp cận không chính thức hơn, tạo cho mọi người tự do hành động nhiều hơn và tạo ra một môi trường ít có cấu trúc hơn.
Bản chất của doanh nghiệp có thể xác định làm thế nào một cấu trúc cứng nhắc là cần thiết cho một công ty. Ví dụ, các doanh nghiệp nhỏ (với ít hơn 50 nhân viên) thường ít có cấu trúc hơn các doanh nghiệp lớn. Các công ty sản xuất công nghiệp, theo quy định, có cấu trúc nghiêm ngặt hơn những công ty có công việc sáng tạo - trong lĩnh vực quảng cáo và giải trí.
Bất kể mức độ nghiêm trọng, cấu trúc của công ty có trách nhiệm cho một tổ chức tốt. Thậm chí nhiều công ty có cấu trúc tốt cũng bị sụp đổ nếu quản lý không thể thực hiện nhiệm vụ của họ khi cần. Và ngay cả các công ty có cấu trúc “lỏng lẻo” sẽ tạo ra lợi nhuận tốt nếu việc quản lý của công ty thực hiện đúng công việc của mình.
Lợi thế cạnh tranh là vương miện của người chiến thắng
Để thành công trong thị trường ngách của mình, công ty phải làm điều gì đó tốt hơn những người chơi thị trường khác. Điều này trong tương lai cũng cung cấp những lợi thế cạnh tranh tốt nhất. Họ chỉ có thể có một khía cạnh của một sản phẩm hoặc dịch vụ, nhưng người mua nên đánh giá cao nó. Ví dụ, một công ty có thể đạt được một lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp một loạt các sản phẩm. Hoặc thấp, so với phần còn lại, giá cả, hoặc chất lượng tốt hơn, hoặc dịch vụ tuyệt vời. Tất cả điều này không thể xảy ra đột ngột, nhưng bạn cần phải phấn đấu cho điều này, nếu không thì doanh nghiệp sẽ chờ đợi thất bại.
Người quản lý đưa ra quyết định dựa trên thực tế là công ty sẽ trải nghiệm sự cạnh tranh trên thị trường - điều này là không thể tránh khỏi. Và bạn cần phải tưởng tượng rõ ràng, xác định những lợi thế của công ty bạn trước những người khác. Ví dụ, mặc dù quảng cáo, không công ty nào có thể cung cấp thực hành chất lượng tốt nhất và giá thấp nhất cùng một lúc - ít nhất là trong một thời gian dài. Bạn có thể cung cấp tốt nhất trong một loại giá nhất định, mà không có nghĩa là thấp nhất trên thị trường.
Việc quản lý đó nên quyết định liệu công ty có cạnh tranh với những người khác về giá cả hay chất lượng hay không. Sau đó, công ty nên được quản lý theo cách như vậy để cạnh tranh trên cơ sở các yếu tố nhất định đại diện cho lợi thế cạnh tranh của khách hàng.
Điều này ngụ ý rằng công ty phải cung cấp những lợi ích rõ ràng cho khách hàng của mình. Những người có thể đủ khả năng để mua sản phẩm chất lượng tốt hơn sẽ mua chúng từ bạn và với giá cao hơn, và những người cần một mức giá thấp hơn không có khả năng nhằm vào hàng hóa chất lượng cao. Người mua luôn tính đến các yếu tố, người quản lý, không may, không phải lúc nào cũng vậy.
Kiểm soát tài chính
Sau khi bạn quyết định những gì công ty của bạn sẽ tạo ra giá trị cho người mua, sau khi tổ chức kinh doanh của bạn và tăng cường lợi thế cạnh tranh của bạn, bạn phải kiểm soát mặt tài chính của doanh nghiệp của bạn. Theo sau được hiểu rằng tài chính nên được quản lý bởi một bàn tay vững chắc và nó là mong muốn rằng nó là bàn tay của người đứng đầu. Thay vào đó, nó có nghĩa là mọi nhà lãnh đạo nên biết mục tiêu của công ty và thiết lập các nhiệm vụ sẽ giúp công ty chuyển tiếp. Bạn, tất nhiên, có thể thuê một nhà tài chính giàu kinh nghiệm, nhưng được chuẩn bị cho thực tế là bỏ qua bạn sẽ được tiến hành "bóng tối" kế toán. Ngay cả khi điều này không xảy ra, nó vẫn sẽ không dễ dàng cho bạn để quản lý kinh doanh mà không có một ý tưởng hoàn toàn về vị trí của nó trên thị trường.
Giám sát đảm bảo quản lý kinh doanh tốt bất cứ lúc nào, quản lý cơ bản dựa trên thông tin. Ví dụ, mỗi công ty cần kiểm soát tài chính. Mỗi công ty có ngân sách riêng của mình, vì vậy bạn có thể kiểm soát chi tiêu của doanh nghiệp của bạn. Bạn nên thường xuyên nhận được thông tin về cách các quỹ được chi tiêu bởi các phòng ban khác nhau, cách họ quay lại và nhân lên. Kiểm soát tài chính là cần thiết để đảm bảo rằng công ty chi tiêu nhiều tiền như nó thực sự cần - không nhiều hơn, không ít hơn - cho các mục đích phát triển kinh doanh.
Kinh doanh bao gồm nhiều quy trình, vì vậy bạn có thể đã nghe về quá trình kiểm soát. Trong trường hợp này, nó là nhằm mục đích duy trì chất lượng sản phẩm, làm việc để chấp nhận những người cần thiết và mua các vật liệu cần thiết ở một mức giá hợp lý. Kiểm soát và thông tin liên quan giúp người quản lý có cơ hội quản lý công ty.
Lợi nhuận
Kinh doanh tồn tại để "kiếm tiền". Tiền kiếm được trong kinh doanh có thể được tính theo nhiều cách. Bất kể chúng được tính như thế nào, các doanh nghiệp nên thu lợi nhuận từ hoạt động của họ. Nếu, trong một thời gian nhất định, doanh nghiệp nhận được nhiều tiền hơn từ các hoạt động của nó hơn là tiêu thụ nó để nhận ra nó - đó là một giai đoạn sinh lời. Nếu ngược lại - đó là tổn thất trong kinh doanh. Bạn không thể chịu đựng thua lỗ trong một thời gian dài, bởi vì sau đó bạn sẽ bị phá sản.
Mục đích chính của việc quản lý là kiếm tiền từ các hoạt động của công ty. Bất kể bạn có thể kinh doanh tốt như thế nào, bạn không nên cho phép vượt quá sự tham ô đối với lợi nhuận thực sự. Bất kể bạn phải đối phó với lĩnh vực nào trong kinh doanh, mục tiêu chính là lợi nhuận.
Hãy nhớ năm điểm cơ bản này trước khi quyết định bắt đầu kinh doanh ở đâu. Hãy tưởng tượng này "lớn năm" trực quan, bởi vì nó nhấn mạnh tất cả mọi thứ mà các nhà lãnh đạo không. Tất cả các lĩnh vực hoạt động được thống nhất bởi một mục tiêu chung - để chuyển những ý tưởng này thành hiện thực cho công ty và khách hàng của mình.