Làm thế nào để quản lý sự giận dữ tại nơi làm việc?

Công việc là nơi căng thẳng có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Bạn không thể làm mà không có một cuộc xung đột với ông chủ, với các đồng nghiệp hoặc với khách hàng. Cũng thường gây phiền nhiễu cũ hoặc phá vỡ kỹ thuật, dự thảo, nghẹt thở trong văn phòng và các công cụ. Tất cả những lý do này ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tâm lý của chúng ta. Bạn có thể nhận thấy rằng tại nơi làm việc bạn thường cảm thấy mệt mỏi và liên tục cáu kỉnh. Và sau khi làm việc ở nhà bạn không thể ngủ bình thường và không ngủ đủ giấc.

Nếu bạn cảm thấy các triệu chứng của sự căng thẳng, sau đó cố gắng tìm nguyên nhân của nó. Vì vậy, nó sẽ dễ dàng hơn nhiều để hiểu làm thế nào và nơi để hành xử và phải làm gì để tránh tình trạng này và cố gắng quên nó khi rời khỏi công việc.

Đối với một ví dụ minh họa, hãy xem xét một số tình huống và cách ứng xử.

Sự bất mãn của chính quyền là ví dụ đầu tiên. Không có gì bí mật khi bạn đến đúng giờ, đúng đắn và chất lượng trong công việc của bạn, các ông chủ sẽ luôn có những dịp để chỉ trích bạn. Hành động đúng trong trường hợp này là tìm một người có thể lắng nghe bạn. Phơi bày cảm xúc, bạn sẽ thấy yên tâm và sẽ có thể tiếp tục công việc của mình. Hoặc nhớ chiến thắng chuyên nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể viết xuống các tuyên bố của ông chủ trong một sổ ghi chép nhỏ, và sau khi đọc chúng nhiều lần, tìm ra nguyên nhân và sửa chữa nó trong công việc.

Bạn cũng không thể tránh được những tin đồn về bạn. Trong tình huống này, hãy cố gắng hài hước để tán gẫu. Không bao giờ cố gắng biện minh cho chính mình, ngược lại, nó sẽ làm trầm trọng thêm tình hình. Cũng không thực hiện một cuộc điều tra để tìm ra ai là người hòa giải. Sớm hay muộn các gossiper sẽ cho mình đi.

Trong một ngày "tốt", khách hàng hoặc đối tác khiếu nại và không hài lòng với công việc của bạn. Trong tình huống này hãy hít thở sâu, bình tĩnh và tiếp tục cuộc trò chuyện. Và nếu bạn không còn tranh luận nào và khách hàng tự khẳng định, thì tốt hơn là mời anh ta hoãn tranh chấp này, đề cập đến thực tế là bạn muốn tham khảo ý kiến ​​của người giám sát. Trong thời gian này, có lẽ, khách hàng sẽ có thể để làm mát ardor của mình và bạn sẽ có thời gian để tìm một giải pháp.

Nó xảy ra rằng ai đó yêu cầu bạn làm việc ngày hôm nay cho anh ta, bởi vì anh ta bị bệnh, hoặc anh ta có vấn đề gia đình hoặc các vấn đề. Trong tình huống này, chia công việc thành cấp bách và tất cả những người khác. Và chỉ đối phó với công việc khẩn cấp. Cũng đừng thức khuya ở nơi làm việc.

Những mẹo nhỏ này sẽ giúp bạn bình tĩnh giải quyết mọi vấn đề.