Những người sống một lối sống tích cực và giao tiếp với mọi người rất nhiều, tạo ấn tượng với những người gan, những người luôn bận rộn với một loạt những thứ. Từ sáng đến tối, không phải một chục khách hàng, bệnh nhân hay du khách đi qua họ, và cho buổi tối, ví dụ, một bữa tiệc thân thiện ồn ào được lên kế hoạch. Đối với giấc ngủ, đối với những người hăng hái trong công việc và các hoạt động xã hội, đôi khi có ít hơn tám giờ được bác sĩ khuyên dùng. Chế độ tàn nhẫn của "bắt kịp mọi nơi" sớm hay muộn dẫn đến kiệt sức.
Họ phải chịu sự làm việc quá sức tâm lý và mọi người ít hoạt động chuyên nghiệp hơn. Cái gọi là kiệt sức tình cảm có thể xảy ra, ví dụ, với một người mẹ của nhiều trẻ em, những người chỉ giao dịch với các hộ gia đình và trẻ em. Căng thẳng có thể dẫn đến thất bại của toàn bộ cơ thể, bởi vì cảm xúc quá nóng không được bảo hiểm bởi bất cứ ai. Ngay cả những người năng động nhất.
Quá nóng có thể khác nhau.
Các nhà tâm lý phân biệt giữa sự kiệt sức chuyên nghiệp và tình cảm, mặc dù cả hai biểu hiện này đều có quan hệ với nhau. Một người sớm hay muộn có nguy cơ gặp phải một vấn đề khi ông bị căng thẳng lâu, nguồn gốc của nó vượt quá sự giao tiếp.
Có một số lý do có thể gây ra hội chứng kiệt sức chuyên nghiệp, trong số đó:
- Liên lạc chặt chẽ và liên tục với mọi người, chủ yếu trong những tình huống khó khăn. Đồng thời, các nhóm nguy cơ bao gồm các bác sĩ (đặc biệt là những người hồi sức, bác sĩ tâm thần, nhà tâm lý học, nhà giáo dục), nhân viên của các nhà cung cấp dịch vụ nhận được khiếu nại, người bán, cũng như người quản lý và nhân viên cấp cứu;
- Thu hút quá mức của một người đến nhu cầu của khách hàng (du khách, bệnh nhân), một mong muốn, để giúp đỡ bất cứ điều gì, quá sâu sắc thông cảm và đồng cảm cho người khác;
- Phụ thuộc vào đánh giá bên ngoài. Khi kết quả đạt được không rõ ràng ngay lập tức: nhân viên của hoa hồng nhập học, cơ quan nhà nước, giáo viên, nhà giáo dục, trị liệu, người bán, thù lao, mà không phụ thuộc vào doanh thu;
- Thiếu động lực chuyên nghiệp (khi mỗi người lao động là người trực tiếp với nhiệm vụ sản xuất của mình, và thù lao không phụ thuộc vào kết quả công việc và nỗ lực);
- Xung đột và cạnh tranh trong đội;
- Mất cân bằng trong giá trị bên trong của một người, khi công việc được đặt trước, và phần còn lại (gia đình, nghỉ ngơi, tình bạn, tự cải thiện và sức khỏe) bị áp lực vì thời gian hạn chế.
Có ba giai đoạn của sự kiệt sức:
- Căng thẳng. Xung đột với đồng nghiệp và quản lý, mong muốn thay đổi công việc, tất cả khách hàng có vẻ nặng nề, chờ đợi sự cố;
- Tiết kiệm cảm xúc. Cố gắng giảm thời gian giao tiếp với khách hàng, giờ làm việc và nhiệm vụ nói chung, không làm việc với trái tim, chỉ giao tiếp "trong trường hợp", nỗ lực không thể hiện sự quan tâm đến tính cách của người khác, không ai trong công việc muốn nghe và thấy, vị trí "từ tôi ở đây không có gì phụ thuộc ";
- Xả. Không có khả năng cung cấp phản hồi cho khách hàng và đồng nghiệp, ngay cả khi cần thiết, không phải là nhận thức về tâm trạng của người khác, làm việc "trên máy", kích thích liên tục, tương phản sắc nét với cách thức hoạt động trước đó.
Điều đó sẽ tỉnh táo.
Tất cả những yếu tố này không chỉ gây ra sự kiệt sức chuyên nghiệp mà còn là cảm xúc. Mệt mỏi, đấu tranh liên tục với một giấc mơ và mong muốn nghỉ hưu chỉ là một vài dấu hiệu đáng báo động.
Trong số các triệu chứng khác, tâm trạng xấu đi, cảm giác tội lỗi đối với những sai lầm thực sự hoặc tưởng tượng, sự bùng nổ của sự hung hăng, hoài nghi và thờ ơ đối với đồng nghiệp, khách hàng và chủ yếu là gia đình.
Các triệu chứng khác bao gồm rối loạn giấc ngủ, suy nghĩ ám ảnh, di chuyển tinh thần vào những lúc mà người ta có thể hành động khác hoặc nói. Có - làm chậm tốc độ làm việc, giảm chăm sóc và năng suất, mà sau này dẫn đến không sẵn lòng thực hiện nhiệm vụ của họ nói chung.
Trong số những dấu hiệu nghiêm trọng của sự kiệt sức là những tình huống làm việc thay thế mọi thứ khác ("lấy" về nhà vào các ngày trong tuần và cuối tuần, là chủ đề chính của cuộc trò chuyện), khi mệt mỏi, thờ ơ, thất vọng đến để thay thế năng lượng cũ. Ngay cả sự phát triển của bệnh là có thể (nhớ, tinh thần không lành mạnh - không lành mạnh và cơ thể?), Bắt đầu từ ARI thường xuyên, kết thúc với sự xuất hiện của tăng huyết áp và các vấn đề về tim.
Rõ ràng, sự vắng mặt của một lối thoát cho những cảm xúc tiêu cực và những ảnh hưởng của stress mang lại rất ít niềm vui. Nếu bạn nhận thấy một số các triệu chứng này, nó cho thấy ít nhất hai điều.
Đầu tiên, bạn cần nghỉ ngơi. Thứ hai là học chính xác, phân phối lực lượng tinh thần và thể chất.
Ghi và không cháy.
Trong thế giới siêu nhanh của chúng tôi, nó không quá khó để đốt cháy. Các chuyên gia nói: sự suy giảm của pin nội bộ càng sâu, các biện pháp nghiêm trọng hơn là cần thiết để khôi phục lại tính phí vivacity. Để phòng ngừa, các chuyên gia mạnh dạn khuyên không nên đi làm, mà không thích, là chính mình và chỉ thể hiện cảm xúc thực sự. Tuy nhiên, trong điều kiện khủng hoảng của tình trạng thất nghiệp, các biện pháp như vậy dường như không thể tiếp cận được.
Nếu nó không hoạt động, thì bạn chỉ cần thư giãn, học thiền, đến với một triết lý phòng thủ cá nhân, thực hành phương pháp nghỉ ngơi sâu với đầy đủ cơ bắp và thư giãn hô hấp.
Nó không phải là một phương Đông thời trang kỳ lạ, nhưng là một điều kiện sống còn. Có nhiều phương pháp khác nhau, điều chính là chọn và thực hành, bởi vì nếu căng thẳng đã tích lũy, người ta phải tìm cách để vứt nó đi.
Phần còn lại về bản chất ngăn cản sự kiệt sức về mặt tình cảm, vì vậy những người muốn tự bảo vệ mình khỏi hội chứng kiệt sức về cảm xúc và chuyên nghiệp, các chuyên gia cung cấp những lời khuyên như vậy:
- Xây dựng và viết trên giấy mục tiêu cá nhân của riêng bạn (khác với mục tiêu chuyên nghiệp) - và đạt được chúng. Hãy nhớ rằng, công việc là một phương tiện, không phải là mục tiêu.
- Giao tiếp ra khỏi công việc. Tìm một sở thích có thể đoàn kết bạn với bạn bè, gia đình .
- Đi chơi thể thao.
- Đi nghỉ và thư giãn vào cuối tuần.
- Lên kế hoạch đúng giờ làm việc và không phải đi làm về nhà.
- Chịu trách nhiệm về tâm trạng tốt của bạn
- Cố gắng đối xử với công việc như một trò chơi.
- Có ý kiến cho rằng công việc nên được thay đổi cứ bảy năm một lần. Có lẽ nó đáng để suy nghĩ?
Đối với những người đã nhận thấy cảnh báo đáng lo ngại gây trở ngại cho cuộc sống bình thường, làm việc và giao tiếp với mọi người, nhà trị liệu khuyên bạn nên:
- Một lần nữa, đọc lại những lời khuyên được nêu ở trên, họ quan tâm đến bạn, trước hết!
- Hãy hết thời gian - để thay đổi tình hình càng nhiều càng tốt.
- Viết ra những ưu điểm và nhược điểm của công việc hiện tại, nó sẽ giúp đánh giá tình hình nhiều hơn và tách biệt hơn.
- Nếu bạn quyết định thay đổi công việc - thay đổi, nhưng không thay đổi trong văn phòng kế tiếp.
- Nếu có các triệu chứng như trầm cảm, rối loạn ám ảnh cưỡng chế, bệnh tâm thần, tìm kiếm sự giúp đỡ có trình độ, vì sự thay đổi nơi làm việc trong những trường hợp như vậy sẽ không có hiệu quả.
Ngoài ra, các chuyên gia khuyên nên ghé thăm thiên nhiên thường xuyên hơn, bởi vì núi, ao và rừng góp phần thư giãn và phục hồi sức sống. Du lịch đến khu vườn hoặc nhà cửa cũng sẽ giúp đỡ - những người thường xuyên làm việc trên mặt đất cũng ít có khuynh hướng đốt cháy.
Điều chính là dỡ hàng. Screaming dưới cầu, cãi nhau trong minibus - tất cả điều này cung cấp rằng không có cảm giác tội lỗi và ác cảm với chính mình. Burnout là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng có thể giải quyết được. Chỉ cần có một mong muốn để thoát khỏi nó hoặc ngăn chặn nó khi bạn thừa nhận rằng sự thoải mái của bạn là quan trọng, sau đó tất cả mọi thứ được quyết định.