Xung đột trong chính bạn.
Nó xảy ra rằng các ông chủ thực hiện các yêu cầu khác nhau, thường xuyên mâu thuẫn với cùng một nhân viên. Nó không phải là không phổ biến cho một người không được kiểm tra ở tất cả - anh ta được đối xử như một robot người không có quyền phạm sai lầm, bệnh tật và tâm trạng.
Không có tình huống tốt hơn nơi tập thể có một ý kiến nào cả, và bạn hoàn toàn khác và hành động theo những cân nhắc của bạn là rất khó.
Xung đột giữa các cá nhân.
Bản chất của các xung đột như vậy là rõ ràng hơn: trong bất kỳ tổ chức nào, mọi người luôn cạnh tranh với nhau để quảng bá, thưởng, trách nhiệm và trạng thái. Đôi khi có xung đột giữa quản lý và nhân viên bình thường, đó là do cuộc đấu tranh cho quyền lực thực sự, bởi vì nó xảy ra rằng một số nhân viên bình thường có trọng lượng nhiều hơn trong mắt của phần còn lại hơn so với ông chủ.
Xung đột giữa nhóm và cá tính.
Mỗi đội là một hệ thống thành công khác nhau với các quy tắc, hạn chế và cài đặt riêng. Xung đột là không thể tránh khỏi nếu cá nhân chiếm một vị trí đối diện với vị trí của tập thể.
Hành động xung đột.
Điều chính là để có thể tắt cảm xúc, chỉ bao gồm đầu. Không chịu nổi niềm đam mê, ít thành công trong chiến thắng.
Để bắt đầu, điều quan trọng là phải đánh giá đối thủ với sự công bằng tuyệt đối. Cân nhắc tất cả các điểm yếu và lợi thế của nó, đừng quên tính đến một phần nhỏ, trong cuộc chiến bạn sẽ cần tất cả các đòn bẩy và các nút.
Đừng thừa nhận địa chỉ của đối phương bất kỳ tuyên bố khắc nghiệt, xúc phạm, ngay cả khi bạn chắc chắn rằng lời nói của bạn sẽ không đạt được anh ta. Thực hành cho thấy rằng nó thường đến mà chỉ làm trầm trọng thêm tình hình.
Cố gắng hiểu lý do thái độ tiêu cực của đối thủ đối với bạn. Đôi khi có vẻ như chỉ vì một người tồi tệ hơn bao giờ hết. Trong thực tế, thường mọi người chỉ bảo vệ lợi ích của họ và không có gì hơn.
Đừng chứng minh ưu thế của bạn, nếu cuộc xung đột chưa bắt đầu, và nó không có lợi cho bạn để có nó.
Trong quá trình phân tích các chuyến bay không thể tránh khỏi, hãy giữ mình trong tay. Thường thì người đầu hàng đầu tiên thua, và người có thần kinh mạnh hơn sẽ thắng. Vì vậy, nếu đối thủ của bạn đã chuyển sang một cuộc tấn công mở với những lời lăng mạ về âm cao, thì Bole giữ bình tĩnh. Sự tương phản này sẽ hoàn toàn có lợi cho bạn.
Không khai báo, nhưng chỉ nêu rõ sự thật. Đừng đổ lỗi mà không có bằng chứng, tất cả các từ của bạn phải được xác nhận bằng chứng của tội lỗi của đối phương, nếu không bạn sẽ nhìn ngu ngốc.
Đi đến hòa giải và không thấp hơn để âm mưu và trả thù. Danh tiếng của chúng tôi được tạo ra bởi nhiều thứ, khả năng mạnh mẽ và cao hơn hoàn cảnh - một trong số đó.
Mặc dù thực tế rằng xung đột làm việc không phải là không phổ biến, tốt hơn là không thừa nhận chúng. Bất kỳ cuộc cãi vã tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu quả, danh tiếng của nhân viên. Hãy khôn ngoan hơn và học cách không khiêu khích. Ví dụ, không bấm vào các điểm đau của nhân viên, ngay cả khi họ được biết đến với bạn. Đừng bỏ qua những lợi ích của nhân viên, nếu nó phụ thuộc vào bạn, cho dù họ sẽ được đưa vào tài khoản.
Và đừng cố gắng để lại với chi phí của một ai đó, nó chắc chắn sẽ mở ra.
Việc bạn là người quản lý hay cấp dưới không quan trọng, điều quan trọng là bạn có một bầu không khí thoải mái xung quanh bạn mà không ảnh hưởng đến công việc và thành công bình thường. Nếu kết quả của cuộc xung đột phụ thuộc vào bạn, hãy cố gắng suy nghĩ không chỉ về bản thân bạn, mà còn nghĩ về những người mà nó sẽ ảnh hưởng nhất thiết đến bạn.