Đào tạo: Tìm kiếm khách hàng hiện hoạt

Thương mại đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Tất cả chúng ta bán và mua một cái gì đó, hoặc chúng ta có một thái độ khác nhau để mua hàng. Nhiều người làm việc trong lĩnh vực thương mại và trong số các trách nhiệm khác, việc tìm kiếm khách hàng là xa so với người cuối cùng. Nhưng việc tìm kiếm khách hàng mới không phải luôn luôn dễ dàng, đặc biệt nếu một phần của thị trường mà bạn làm việc được lấp đầy. Các chuyên gia bán hàng xác định một số cách giúp bạn luôn kiếm lời.

1. Cung cấp một mục
Mọi người cần phải biết những gì họ đang mua. Vì vậy, điều quan trọng là phải gặt hái thành công hàng hóa của bạn - cho dù đó là một loại cuộn mới hay một chiếc váy mới. Đừng nghi ngờ - có một người mua cho mỗi đề nghị, nhưng chỉ khi anh ta biết rằng bạn có những gì anh ta cần.

2. Cung cấp lợi ích
Tìm kiếm khách hàng có thể không phải là một quá trình lâu dài và phức tạp nếu người mua tiềm năng thấy lợi ích rõ ràng từ việc mua lại những gì bạn đang cung cấp cho họ. Nếu mái tóc là để nó tô điểm. Nếu cửa sổ - sau đó để những người giữ nhiệt và không bỏ lỡ tiếng ồn, không bị lốm đốm và không can thiệp vào hơi thở. Nếu thức ăn chỉ tươi và thân thiện với môi trường. Trong bất kỳ sản phẩm nào, bạn có thể tìm thấy những lợi ích sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn khách hàng có lợi cho bạn.

3. Nhìn xung quanh cho chính mình
Khi bạn bắt đầu tìm kiếm khách hàng, đừng chỉ nhìn vào những chân trời rộng lớn. Nhìn xung quanh, có lẽ những gì bạn đang tìm kiếm là bên cạnh bạn. Các khách hàng đầu tiên có thể là bạn bè, người thân, người thân và đồng nghiệp của bạn. Điều quan trọng là chỉ đề xuất của bạn là hợp lý.

4. Hãy càng cụ thể càng tốt
Để quảng cáo một số sản phẩm nhất định, chỉ những ưu đãi địa chỉ hoạt động tốt nhất. Đó là, đây là những bản tin hoặc các cuộc gọi điện thoại, nhưng nó là cần thiết cho những khách hàng tiềm năng mà bạn biết điều gì đó. Bạn có thể tham khảo một người theo tên và patronymic và trong một số câu nói về dịch vụ của họ. Thông thường, cách tìm kiếm khách hàng này hoạt động tốt nhất.

5. Sử dụng quảng cáo
Không thể tìm kiếm khách hàng mà không có chiến dịch quảng cáo chu đáo. Đây có thể là quảng cáo trên báo và trên các trang web, tờ rơi và áp phích, các đài phát thanh và truyền hình, các bản trình bày. Cách để giới thiệu hàng hóa cho hàng ngàn khách hàng. Điều quan trọng là quảng cáo có chất lượng cao để quảng cáo hoạt động.

6. Đối tượng mục tiêu
Quảng cáo sẽ chỉ có hiệu quả nếu bạn đại diện rõ ràng khách hàng của bạn là ai. Việc xác định đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn tính toán ngân sách của một chiến dịch quảng cáo, chọn các công cụ và kịch bản hiệu quả nhất. Ví dụ, đối với những người bán vòng bi, áp phích được đăng gần cửa hàng hoặc nhà hàng dành cho trẻ em sẽ không có hiệu quả. Không hiệu quả sẽ là quảng cáo, được phát sóng vào buổi trưa. Biết ai là người mua tiềm năng của bạn, những gì anh ấy thích, nơi nó xảy ra, những gì anh ấy muốn, anh ấy sẽ giúp bạn giảm chi phí quảng cáo và đồng thời, đừng lãng phí một xu nào.

7. Khuyến khích
Việc tìm kiếm khách hàng không nên trở thành nhiệm vụ chính trong công việc của các chuyên gia bán hàng. Điều quan trọng hơn là giữ khách hàng thường xuyên. Đó là cho họ rằng họ cần giảm giá, tiền thưởng và cung cấp dễ chịu mà sẽ cho phép họ quay trở lại mua sắm cho bạn.

8. Tạo ấn tượng
Nguyên tắc chính của bất kỳ người bán nào là tạo ấn tượng dễ chịu khi nhận dịch vụ từ bạn. Người ta biết rằng một người mua hài lòng sẽ nói về bạn chỉ 2 - 4 cho người quen của mình, trong khi một người mua không hài lòng - ít nhất là 10. Do đó, sự nổi tiếng lây lan nhanh hơn. Điều quan trọng là luôn luôn giữ lại lời hứa của bạn, đáp ứng chất lượng khai báo và cố gắng để đảm bảo rằng khách hàng lá không chỉ với một mua có lợi nhuận, mà còn với một tâm trạng tốt.

Tìm kiếm tích cực cho khách hàng là một nhiệm vụ khó khăn đối với những người tin rằng hàng hóa chỉ đơn giản là đủ để cho người mua tiềm năng biết. Nhiều người quên rằng trên bất kỳ đề xuất nào của thị trường hiện đại để cung cấp thêm hàng tá lợi nhuận. Mỗi người bán có thông tin về đối thủ cạnh tranh. Nếu họ sử dụng cơ hội thu hút khách hàng mới, sẽ có ít khách hàng hơn. Và điều này có nghĩa là thu nhập sẽ giảm, điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến túi của bạn. Sử dụng tất cả các phương tiện sẵn có, trung thực và cố gắng cung cấp một cái gì đó thực sự độc đáo hoặc rất có lợi nhuận, sau đó thành công sẽ luôn luôn đi cùng bạn.