Tôi có nên giao túi xách không?
Tình hình tiêu chuẩn: tại lối vào cửa hàng bạn được chào đón bởi một nhân viên bảo vệ, các tế bào để lưu trữ túi và thông báo "Quản lý cho những thứ đầu hàng không chịu trách nhiệm." Nếu bạn vẫn còn những thứ trong phòng lưu trữ, chú ý đến dòng chữ "Việc quản lý những thứ còn lại không phải là trách nhiệm." Thực tế là bạn đặt đồ đạc cá nhân của bạn trong các tế bào của kho lưu trữ của cửa hàng có nghĩa là tất cả các rủi ro (bao gồm cả cái chết ngẫu nhiên và thiệt hại) được chuyển đến thủ môn, đó là, đến cửa hàng bạn đã đi mua sắm. Nếu những thứ của bạn bị mất (bị đánh cắp, hư hỏng, vv), lỗi hoàn toàn nằm ở cửa hàng và trách nhiệm cho nó đầy đủ sẽ do anh ta gánh chịu. Theo Điều 901 Bộ luật dân sự của Liên bang Nga, người giám hộ chịu trách nhiệm về sự mất mát, thiếu hụt hoặc thiệt hại của những thứ được thực hiện để giữ gìn an toàn. Vì vậy, nếu một cái gì đó xảy ra với những thứ của bạn trong khi bạn đang đi bộ xung quanh sàn giao dịch, hãy gọi cảnh sát và yêu cầu bồi thường từ chính quyền từ chính quyền. Nếu cần thiết, bạn có thể nộp đơn cho tòa án. Sau nhiều tranh luận và bất đồng, thiệt hại gây ra cho bạn rất có thể sẽ được hoàn trả.
Squeak trong một khung từ
Thường thì bạn có thể quan sát một bức tranh như vậy: một đứa trẻ, thất thường, đòi mẹ mua cho anh ta thứ gì đó nhỏ bé - ngọt hay đồ chơi khác, và mẹ tôi thúc giục những mảnh vụn không làm cô phân tâm khỏi những vụ mua bán nghiêm túc hơn. Trong sự tò mò và bất thường của đứa trẻ có thể dẫn bạn đến sự xấu hổ. Khi bạn rời khỏi cửa hàng sau khi tính toán tại bàn thu tiền cho những hàng hóa được chọn, bạn nhận ra rằng kinh dị rằng con bạn đột nhiên "kêu lên" trong một khung từ. Trong trường hợp này, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên lo lắng, nhưng hãy sử dụng các thông tin hữu ích sau đây. Sự kích hoạt của khung từ chính nó không làm bằng chứng cho thấy bạn hoặc con bạn đã phạm một cái gì đó bất hợp pháp, và chắc chắn không phục vụ như là một cái cớ cho việc giam giữ và tìm kiếm của bạn bởi dịch vụ an ninh của cửa hàng. Chỉ khi chính quyền có bằng chứng mạnh mẽ rằng hành vi trộm cắp đã được cam kết, đó là, trộm cắp có chủ ý tài sản của người khác, bạn có thể được yêu cầu ở lại cho đến khi cảnh sát đến. Chúng tôi tin rằng một đứa trẻ, không có vấn đề nhanh nhẹn và nhanh nhẹn như thế nào, có thể không có trong cửa hàng và ẩn từ bạn một cái gì đó đắt tiền trong khi bạn đang mua sắm. Nếu bạn muốn tự mình giải quyết tình hình, hãy tìm hiểu từ em bé của bạn liệu anh ấy có lấy thứ gì đó trong cửa hàng hay không. Nếu trẻ có thời gian để mở kem hoặc một số vị ngọt khác, chỉ cần trả tiền cho hàng hóa. Nếu gói không bị hư hỏng, bình tĩnh trả lại hàng hóa để quản lý cửa hàng. Tất cả chúng ta đều có con, vì vậy có khả năng cả quản lý cửa hàng cũng như các vệ sĩ đều không muốn thổi phồng câu chuyện vì một trò lừa đảo.
Vấn đề về tiền
Ví dụ, bạn có một hóa đơn lớn, nhưng lúc thanh toán bạn bị từ chối thay đổi tiền và hậu quả là bán hàng hóa. Tôi nên làm gì đây? Theo Luật Liên bang ngày 10 tháng 7 năm 2002 N 86-FZ "Trên Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga", việc từ chối chấp nhận đơn vị tiền tệ chính thức của Liên bang Nga (đồng rúp) trên lãnh thổ Liên bang Nga là bất hợp pháp. Theo đó, các tổ chức thực hiện giao dịch bán lẻ, không có quyền không chấp nhận các hóa đơn và tiền xu đang lưu hành, bất kể phẩm giá và sự đổ nát của họ. Và để hạn chế mọi người, đặc biệt là từ chối họ bán bất kỳ hàng hóa nào vì thực tế là số tiền họ cung cấp có giá trị cao. Đây là một sự vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.
Giá thực
Chúng ta thường gặp phải một tình huống mà một giá được chỉ định trên bảng giá của hàng hóa, và trên thủ quỹ chúng tôi bị đục hoàn toàn khác nhau. Vì vậy, ví dụ, chi phí của bé nhuyễn theo thẻ giá là 25 rúp, và lúc thanh toán nó chỉ ra rằng bình này thực sự chi phí 37 rúp. Bạn có quyền trong trường hợp này để yêu cầu bán hàng hóa với mức giá ghi trên thẻ giá không? Vâng, chắc chắn rồi. Nếu quản lý cửa hàng khẳng định rằng bạn phải mua hàng hóa với giá phá vỡ thông qua máy tính tiền với mã vạch của sản phẩm, bạn có thể từ chối mua nó. Nếu bạn không ngay lập tức nhận thấy hành động của nhân viên thu ngân và chỉ sau đó phát hiện ra sự khác biệt về giá của hàng hóa trong séc, chúng tôi khuyên bạn nên tiến hành như sau. Bạn có thể liên hệ với quản lý cửa hàng với yêu cầu trả lại giá mua hàng hóa. Bạn có thể tham khảo khoản 1 Điều 12 của Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", nói rằng "nếu bạn không có cơ hội nhận ngay thông tin đáng tin cậy về hàng hóa khi kết thúc hợp đồng, bạn có quyền yêu cầu trả lại số tiền đã thanh toán cho hàng hóa trong thời gian hợp lý và bồi thường thiệt hại khác ".
Hàng hóa quá hạn!
Nếu bạn thấy rằng bạn đã bán hàng quá hạn và quản lý cửa hàng từ chối trao đổi hoặc trả lại tiền cho bạn, hãy liên hệ với bộ phận lãnh thổ thích hợp của Rospotrebnadzor với đơn khiếu nại nêu rõ tình hình. Nếu có cơ hội, ngay cả những người mua khác của trung tâm mua sắm này cũng sẽ ký đơn khiếu nại của bạn hoặc gửi đơn khiếu nại của họ song song. Hậu quả của cuộc khủng hoảng ảnh hưởng đến sức mua của chúng tôi. Thời gian lấp đầy rổ trong siêu thị mà không có kiểm tra rõ ràng của mỗi thẻ giá, thật không may, là một điều của quá khứ đối với nhiều người, và một khoảng thời gian lập kế hoạch chặt chẽ của ngân sách gia đình đang đến. Đây là nơi mà các kỹ thuật của cái gọi là bán hàng từ phía bên bán có hiệu lực đầy đủ. Bán hàng hiện đại - đây là toàn bộ khoa học về bố cục chính xác của sản phẩm và cung cấp sản phẩm cho người mua, kích thích doanh số bán hàng. Do đó, để không tốn thêm tiền, hãy đến cửa hàng với danh sách mua hàng đã được chuẩn bị trước. Tôi cũng muốn thu hút sự chú ý của bạn đến sự khác biệt giữa chiết khấu cho một sản phẩm và đánh dấu của nó. Chúng ta thường nhầm lẫn hai khái niệm này.