Theo thống kê, mỗi người tiêu dùng thứ mười sẽ lựa chọn trên cơ sở ý kiến công chúng. Do đó, xác suất mua một vị trí hàng hóa cụ thể tăng nếu người mua tiềm năng thấy một số lượng lớn các phản hồi tích cực. Đồng thời, các nhà tiếp thị nhận ra thực tế rằng hơn một nửa số đánh giá được viết để đặt hàng. Làm thế nào để không rơi vào một cái bẫy xảo quyệt?
Tại sao trên Internet đánh giá giả được phân phối
Phản hồi có trả tiền tồn tại trên bất kỳ trang web nào. Ngay cả kiểm duyệt thủ công cũng không đảm bảo rằng trên trang bạn đang xem, bạn sẽ chỉ thấy các ước tính thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ. Khách hàng có thể là nhà sản xuất, người bán hoặc đối thủ cạnh tranh. Trong hai trường hợp đầu tiên, mục tiêu là thu hút sự chú ý đến đối tượng bán hàng. Tình huống thứ hai là có thể trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, khi mỗi người mua có giá trị cho công ty.Dấu hiệu trên đó dễ phân biệt phản hồi thực từ đăng ký
- Không có thiếu sót. Đây là điều đầu tiên nên cảnh báo bạn. Nếu mô tả chỉ tập trung vào giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, phản hồi này rất có thể là giả mạo. Theo quy định, tem "tốt" hoặc "xấu" được sử dụng làm tiêu chí đánh giá. Đồng thời, không có sự biện minh cụ thể nào về kết luận của người mua dựa trên những sắc thái khai thác.
- Một số lượng nhỏ các bài đánh giá được người dùng để lại. Nền tảng điện tử lớn cung cấp cơ hội xem hồ sơ và xem thống kê người dùng. Một người mới, những người vẽ phẩm giá của một sản phẩm chất lượng có vấn đề có thể là một "Cossack rối tung lên."
- Biệt hiệu bao gồm một bộ chữ cái và số ngẫu nhiên. Thông thường, bút danh của loại "qwerty123" được sử dụng bởi những người chỉ quan tâm đến ủy quyền một lần. Một số dịch vụ cung cấp đăng ký thông qua các mạng xã hội. Thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng xác định hàng giả.
- Đánh giá được xuất bản với sự khác biệt nhỏ về thời gian. Nếu trong vòng vài ngày, một số lượng lớn các ước tính cho một sản phẩm nhất định xuất hiện, điều này cho biết rằng tất cả các đánh giá đã được thanh toán. Không chắc rằng nhiều người sẽ quyết định để lại đánh giá cho sản phẩm cùng một lúc.
- Quá "kiểu dáng đẹp" văn bản. Văn bản đánh giá tùy chỉnh được viết thành thạo theo các quy tắc về dấu câu và cú pháp. Thành phần cảm xúc, như quy tắc, không có, nhưng bạn có thể tìm các cụm từ mẫu: "được tư vấn tốt", "giúp với lựa chọn", "sản phẩm nhanh chóng đạt", "dễ sử dụng", "không có khiếu nại", "sự kết hợp hoàn hảo về giá cả và chất lượng" và v.v.
- Trong thu hồi nhân tạo, nhấn mạnh là các thông số mà người mua tiềm năng chỉ tính đến thời điểm bạn chọn. Ví dụ, bạn đang tìm kiếm một loại dầu gội và nghiên cứu các thành phần của các sản phẩm tóc khác nhau cho sự hiện diện của sulfate và parabens. Nhưng sau khi gội đầu về những thông số này, bạn không còn nhớ, nhưng đánh giá kết quả. Trong trường hợp này, người mua thực sự sẽ viết về những điều sau đây: "Dầu gội đến với tôi, nó gội đầu tốt, nó có mùi dễ chịu". Trong một phản ứng tùy chỉnh, người bình luận tập trung vào các thành phần, viết về một hiệu ứng bất ngờ tốt và đề nghị toàn bộ dòng tiền.